一、提出心智/占位概念，但并没有具体描绘出消费者心智图，或者为心智图建立一个基本的理论框架。

　　营销人都知道要占位，但如何占位，消费者对不同的产品、品类的心理排序图又是怎么样的？也许不同的划分标准有不同的心智图，按消费者年龄学历等又有不同的心智图，毕竟大家所想都不一样，消费需求也不一样，但每一个阶层似乎又有共性。

　　【示意图无法上传，具体可进入本人新浪博客http://blog.sin.com.cn/caiyong163】

　　既然消费者心智图是一个等级森严的序列图，那我们要做的就是尽量占据心智图的中心地段，这个地段消费者记忆点最为尖锐，而不是边缘位置。

　　按照马斯洛层次需求理论，不同的消费群因其消费能力不同，其所关注的消费利益点也不同。因此，对于尚处于温饱线的人来说，基本的物质应该是其心智图中的中心地带或泛中心地带，文化、品位类产品需求应处于其边缘地带。而对于已经有一定社会地位的人来说，则反之。　　　

　　二、 消费者对品牌的认知、与定位孰先孰后的问题。

　　企业是先定位（抢占消费者心智），再匹配资源支撑这一定位？还是通过常年的营销传播活动，消费者在常年的传播接触中形成品牌印象及相关定位？

　　消费者对“VOVOL=安全”的认知，是VOVOL品牌数十年如一日把“VOVOL=安全”的想法通过广告的形式植入消费者大脑以形成的这种品牌印记，还是消费者通过常年的VOVOL体验，最终形成对“安全的VOVOL”的品牌印象？这是定位理论中 “鸡生蛋、蛋生鸡”的问题。

　　暂且不谈孰先孰后的问题，就消费者角度来说，品牌的形成是一种无意识行为，是通过一系列视觉符号及常年市场活动的累计所形成的一种品质认知、形象认知，企业常年的营销传播活动、及其市场地位都在潜移默化的影响消费者对品牌的认知。而从企业角度来说，任何的市场活动都是有意识的，定位理论的出发点既是从竞争者的角度所思考的，其最终目标是建立一个强势品牌，取得市场竞争领导地位。这样理解品牌与定位之间的关系似乎就能行得通。　　

　　三、在本书中特劳特反复强调，营销战不是产品战，而是消费者心智战，避而不谈产品在传统营销4P中的关键地位，脱离产品的定位能取胜于市场？

　　任何品牌的成功，优质的产品保证是前提。这也就解决了问题2关于“消费者对品牌的认知、与广告定位孰先孰后”的争论。“VOVOL=安全”的消费者印象，VOVOL的广告宣传引导功不可没，但VOVOL优质的产品是基础保证。消费者对“VOVOL=安全”的独特认识，那绝对不是从一两年的品牌形象推广得来的，它一定是很多年的印象积累，特别是口碑相传的结果。定位并非脱离于产品的空中楼阁，三鹿事件再一次证明了，产品有问题，品牌也玩完。错把理想当现实，这无疑是低估消费者的智商，玩弄消费者的感情。把文化定位和商品定位结合起来，内练素质，外塑品牌，这才是企业持续发展的必由之路。

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