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老板,你想要什么?——写在企业寻求“外脑”之前 7 上页:第 2 页 常把咨询公司当“神仙”! 我们常常说:“咨询是在企业资源与需求(目标)之间架桥,但由于企业资源和需求不同,‘架桥’者的技能不同,‘桥梁’的质量也会有所不同,有大桥,有小桥,也有独木桥,但走过去却要靠企业自己”。可是许多老板一找到咨询公司就要求咨询公司不仅要“架桥”,还要背着企业“过桥”。许多企业把咨询公司当“神仙”,有非常大的希望、也有万能的要求,甚至有的老板说:“干脆我出钱,你们帮我把产品卖出去,我也不要再组织什么销售部了!”令我们哭笑不得。 可以说,在咨询业刚刚起步的时候,能够让“点子”红变半边天,就因为企业主也或多或少的掺杂了这样的情绪。 事实上,企业和咨询公司是资源互补的合作关系。一方面,咨询界的企划人不是神仙,不是万能的,也不是救世主。作为一个行业,他与企业只是能力、经验和资源上的互补。不能代替企业解决问题,而是帮助企业寻找问题所在,并能找出产生问题的根源,提供解决问题的建议和方案(最多扶上马,再送一程),但外脑不可能也不应该代替企业解决问题。而企业要有续、长远的发展,应该善于借用外脑,帮助自己完善企业的各项管理制度,修补短缺资源,达到企业的资源平衡。应该逐步培养人才,建立长远的规划,才能真正把企业做大做好。企业也只有把握好与咨询公司的关系尺度,才能有融洽的合作,而不至于最后不欢而散甚至互相埋怨。 麦肯锡失手实达并非偶然,这一方面说明,找不准需求所在、不了解企业的实际状况,再好的咨询公司也会失败;而从另一个角度看,实达是否也存在着对著名咨询企业的“绝对信任问题”呢?所以,无论如何,老板千万别把咨询公司当成包治百病的神仙。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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