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一声叹息--从纯真岁月到野蛮时代


中国营销传播网, 2011-09-13, 作者: 陈豪, 访问人数: 2515


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  大约2000年左右,我飞到深圳和全球零售业巨头沃尔玛高层做一次例行的生意回顾。那位从知名消费品公司空降沃尔玛的香港籍大佬试探问我:能不能把给他们的进货价跟专指的别的供应商稍微优惠些?因为沃尔玛对待供应商是比较温和的。比如比起家乐福的高昂进店费,他们一直坚持的只收取首单免费对供应商确实是天大的善举;他们的后台费用比例也没有那么惊人。但这个众多供应商心目中的“美国好人”,其开店速度和赢利能力在相当一段长时间内却远不如它的野蛮同行和竞争对手来的顺畅,难道狼性和逼抢是这个时代唯一的生存法则?  

  曾有多次,不知内情的消费品公司同行在感叹终端大卖场无耻贪婪的同时,用无限仰慕的眼神对我说:“现在也就你们可口可乐可以不用理会零售商的苛捐杂税了!”其实一样啦,可口可乐和你一样交各种名目繁杂的费用,只不过比绝大多数同行金额低些罢了,甚至免费提供冰柜的每月电费也是可乐公司自己支付。面对掌控终端网络的巨头,你的最佳选择可以如同珠海格力一样破釜沉舟自建网络出口,或者象海尔、可口可乐、宝洁依赖消费者对产品不可替代的巨大销量和终端讨价还价求得共识,除此以外只能在夹缝中痛并快乐着---至少我们还活着。在这个以成败结果为导向和资本市场决定对错的野蛮时代,不要幻想因为陈晓曾经做过职业经理人,会对供应商悲天悯人露出少女般天真。在一些同道中沃尔玛和陈晓只所以给人感觉好些,也许他们至少在考虑让自己活得好同时想到别人也要吃饭和挣钱,绝情者恐怕从来没有闪念过他人还要吃饭、挣钱、有尊严地活着。而这一切的一切,都被转嫁到普通亿万消费者有限的钱袋去承担制造商越来越偷工减料和不得不抬高价格的商品,何其悲哉! 

  20年来,城市化的加速度带来生产商和零售商渠道下沉的可操作性。而为了在和竞争对手同质化严重的情况下保持规模和效益取悦股民和资本,不断的榨取上游和保持开店速度成为唯一的零售商制胜良剂,从而掩盖自身经营整体效益的降低和局部市场的失败,中国的商业从纯真岁月飞渡到野蛮时代太快太快。当然这种城市化的加剧特别是电子互联网商务的新兴,为运营成本更低、更为资本所青睐以“京东商城”、“中粮我买网”、卓越亚马逊为代表的新经济模式注入了更多的活力和成长空间,国美和家乐福----你们小心点哦!因为游戏规则的制定者不是固定不变的,虽然目前看危险仍然距离遥远。  

  中国经济滚动前进的巨轮至少在未来10-15年内不会停止,这是个最坏的野蛮时代:没有道德和规则以及过分唯利是图; 这是个最好的野蛮时代:奇迹和梦想伴随不断的创新故事,一切皆有可能。企业经营此一时的纯真或者野蛮和长期历史时间回顾自身能否基业长青好像没有太多关联。当然作为每一个善良的中国人,我们总希望那些负责任的、有道德感和良知的温和企业最终能够走出野蛮时代。

  陈豪,中粮集团福临门事业部总监,欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: chenhao682001@yaho.com.cn

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