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一声叹息--从纯真岁月到野蛮时代


中国营销传播网, 2011-09-13, 作者: 陈豪, 访问人数: 2515


  我直觉总感觉黄光裕文化笼罩下的国美家电非常有零售业巨头家乐福在中国From EMKT.com.cn的野蛮精髓,而陈晓的管理理念和2008年之前的沃尔玛重视客户彼此沟通之经营思路相对风格类同。付出终有回报-不管是人还是企业出来混终归得要还的-企业经营一时的纯真或者野蛮和自身能否基业长青无关。  

  那个1990年代的沪上老愤青陈晓,在没有从八十年代没落的上海滩昔日十里洋场---那鸽子笼般拥挤的用居民房改建的二层木楼战战兢兢开出第一家电器商店之前,至少他在当时中国最现代化受到教育程度最高最有海派作风的大都市受到过良好的教育和教养熏陶;同时年龄决定他在体制内工作和生活了多年,凭他的超人智商足以深刻领悟沟通和周边群众关系融洽的重要性。总体上海人是聪明的、胆小的、讲道理的、守规矩的----至少在那个纯真年代是如此。

  而1990年代初,胸怀发财梦想目标朦胧的农村孩子黄氏兄弟一出北京火车站做了3分钟平板三轮去旅店,就被拉三轮车的北京骗子轻松骗得了当时让未来的黄大老板极为心痛的5块钱交通费并至今耿耿于怀。汕头因为出了李嘉诚和黄光裕这样的商业大亨让大家曲解此地商业气氛浓郁,极易出大群商业巨鳄,实则大大抬高了潮汕朋友的光环。贫瘠的经济和缺乏大都市的平台,加上毗邻港澳让祖辈的发财传奇口口相传。诱惑当地文化不高的代代年轻男人对任何金矿的传说甘于抛头颅撒热血,把潮汕人的务实、吃苦、讲究信用和做事不择手段发挥到他们足迹遍布的全球各地。潮汕的企业家和北方煤老板比较都拥有太急于赚取快钱和大钱的美德,但在私德把握和对生意执着上也许因为早年北方煤老板们素质实在太烂而胜出一大块。  

  1995年盛夏北京的特别热,我们这家在京投放了8800台冰柜的外资世界冰淇淋巨头,因为广袤都市上千百条狭窄街道上成千上万的占地小贩而当年生意红火。甚至当双安商城门口的无照冰棍小贩大哥告诉我他一天能卖2000多元冰棍时我也差点动心晕菜下海加入他们的一员。某天老板用难懂的东南亚英语告诉我,代表公司去和一家在国际展览中心开业的叫啥“家乐福”的从法国农村开来中国的超市去打打屁。到了那里发现我这个小业务的虚荣心得到了极大的满足:对接的部门经理是个因为英语说得比较顺溜刚从别的公司前台跳槽来的菜鸟妹妹,大主管是个法国农村来的脸上长满雀斑的小毛哥---在刚目睹社会主义中国的光芒和面对我们这家欧洲巨人企业面前,能够说动我们发善心给他们送货就已经千恩万谢了。但当我汗水湿透从到处写满了打折和促销的标语和拥挤不动的人群中奋力突围时,脑海中却不由散出一缕寒气:从没有在本地超市见过这么多折扣和为了促销打折来过这么多消费者,而且每人一次买了这么多东西啊!果不其然,当不久后家乐福在北京方庄收购了一家当地卖场后,一位和善的从物美创业副总位子出来创业的海归朋友自己苦心经营的小型连锁超市,因为彼此距离较近很快资金链断裂倒闭掉了。  


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