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第一家连锁分店应该怎么开? 7 上页:第 1 页 应该具备的内在条件 马克思主义哲学告诉我们:内因是发展变化的根本原因。要开美容连锁分店,自身还需要具备一定条件。俗话说“打铁还须身板硬”。如果不具备这些条件,即使发展连锁的机会有了,也难以成功,让机会白白流失。 产品技术有特色 可以是某一个项目,也可以是整体有特色。比如,相对而言,有的是祛斑效果比较好,有的是丰胸做得比较好,有的是减肥比较有优势,有的是纹绣技术很不错等等,就是一定要有顾客非你不可的一点特色,让其他家美容院比不上你的地方。这是做连锁的一个支撑点,如果没有支撑点,连锁将会很难做。在某种程度上,没有特色就等于没有核心竞争力。所以,美容单店要想发展连锁分店,就必须打造特色。套一句营销上经常讲的一句话:“这年头不怕价格高,就怕没特色!” 管理相对完善 开连锁分店,在运作中很多东西需要复制过来。尤其管理上,如果之前的单店本身没有相应完善的管理系统,很难有持续发展能力。如果形成了一定属于自己的独特的管理系统,在发展连锁分店的时候,可以发展很很快。连锁扩张,在某种程度上资金不是问题,关键是有没有成熟的管理模式。在开第一家连锁分店的时候,不一定非得有很完善的管理模式,但是一定要有一定的雏形,比如人员架构、岗位职责、工作制度、薪酬制度等等。 人力资源充实 人力资源是发展连锁分店的重要资源,是重中之重,如果没有人一切都是空谈。如果你本来的单店里本身就人员匮乏,你在进行开连锁分店,运作肯定不会太顺利。虽然说,开新店,你会进行再招聘,但是因为你是要做连锁的,你总要抽调一两个人去新店,带去一些原来的精髓之所在,比如管理、服务、企业文化等。就好比,一个人本身就贫血,他还要为别人献血,肯定两边都不好。现实中很多人不开连锁分店还好,一旦开了,两个店生意都不好。究其原因,主要是人力资源跟不上造成的。 教育培训跟得上 纵观目前的美容连锁业,如果说产品技术特色是第一支撑点,那么教育培训则是美容连锁的第二支撑点。企业文化的传递,管理制度的复制,人员的输送等等,所有的这一切要运转起来,必须由教育培训来贯穿全局。教育培训好比是一台机器的润滑油,没有了他,整个连锁机器都将不能运转。美容单店在开连锁分店的时候,并不是说一定要有自己的培训机构(培训部、培训学校),而是一定要有做培训的人,要有这个角色。也就是说,一定要有人执行这一项功能,发挥这一项作用。 资金链支持 这实际上是一个财务预算的问题。很多开连锁分店的人,对这方面认识不够,往往拿着现有单店赚的钱,往连锁分店里填。如果连锁分店运营的好,那还没什么问题。一旦运营的不好,会成为现有单店沉重的包袱,情况严重的,可能会导致两个店都被拖死。所以,开连锁分店,一定要在财务上独立核算,绝不能影响现有单店的正常运营。 做好全年营销规划 一般新店开业要经历赔钱、持平、盈利、增长四个阶段。如果做好了全年的长期的营销规划,可能第一阶段赔钱、第二阶段持平的时间会短一些,甚至会直接进入盈利阶段。相反,如果没有整体的营销规划,第一第二阶段经历的时间要长一些,三个月、半年、一年都不一定,最坏的结果可能会死在第一第二阶段。现实中,很多经营者都是到了病入膏腴的程度了才着急,请求外援,甚至“病急乱投医”。针对这种情况,有的时候可以起死回生,有的时候真的是无法挽回。所以,建议开店者把营销规划作为一项重要任务来做。 李东世纪良谋营销策划传播机构掌舵人,中国著名实战派营销策划专家,10年一线市场营销策划实战经验。获得荣誉:中国优秀策划人;中国美容业风云人物十大营销策划精英;中国金凤凰招商营销奖;中国创业项目策划奖;电视购物策划案例奖;2008年奥运营销策划奖;2009年美容院营销策划第一人。Email:lidong4128@16.com QQ:1448352051 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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