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情感营销,“万事具备”后的一缕“东风”


中国营销传播网, 2011-10-09, 作者: 邵珠富, 访问人数: 1709


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  甲醛检测也可植入情感营销

  有听众问,他是从事甲醛检测服务项目的,不知道能不能利用一下情感营销,对此邵珠富给的答案是“完全可以”。

  可以试想一下,甲醛检测一个非常重要的目的就是在于检测一下新装修房屋是否含有太多有害身体健康的甲醛,目的是为了让居住的人感觉到安全与健康,既然如此,自然也可以植入情感营销了。

  “花多少钱,也没有一家人的健康重要”,“爱家人,就给新‘家’检测一下”,“爱她,就送她一个放心住的‘家’”等等广告语,不是正包含着浓浓的关怀之情(亲情、友情、爱情)吗?相信自己的亲人、朋友、爱人看到这样的广告语后,想无动于衷也难。

  休闲食品如何做情感营销

  一位女企业主打来电话,告诉邵珠富她销售世界各国的休闲食品,能否可以植入情感营销?对此邵珠富同样给予了正面的回答。

  在得知对方的目标人群为80后、90后等年轻时尚人群后,邵珠富告诉女老板,“离心最近的地方就是胃”了,限于当前条件,你可能没法带自己的女友周游世界,但你可以让她身在济南就能吃到来自世界各地的美味了,岂不又是一个成功的情感营销?

  巴西烤肉店能否进行情感营销

  一位55岁的巴西烤肉店老板给电台打来电话,告诉邵珠富他的店提供的菜品和服务均还不错,但经营却一直不愠不火的,不知道能否进行情感营销。

  根据对方提供的信息邵珠富分析认为,造成这种状况的原因还在于老板与其主要消费人群(年轻人和女士居多)之间存在着代沟,没有针对他们的特点进行适度的情感营销,没有适度讨好目标人群,虽然提供的产品不错能吸引一批忠诚顾客,但缺少有亮点和变化却又让吸引力大打折扣,因此才出现眼下不愠不火的局面,是“代沟”阻止了他与顾客的交流。

  由于特殊历史原因,生于五六十年代出生的老板,由于有着那个“吃肉靠肉票、吃粮用粮票、买布用布票”的年代经历,他们大多具有吃苦耐劳等优秀品质,坚信只有提供最好的产品才能吸引顾客,却不太讲究一些所谓的花里胡哨的营销形式和方法,不能做到与时俱进,更对情感营销不屑一顾,所以才出现了年轻人并不买你账的尴尬局面。而一旦交由他们的“富二代”来操作,可能由于他们更能与时俱进,只是变了点装修、加了点饰品、增置了台能上网的电脑等,效果可能就会好得不得了。可见,学会情感营销,也是与时俱进的表现。

  情感营销并不是万能的

  情感营销在营销的过程中,尽管无处不在,但它并不是万能的,它只不过是在你“万事俱备”的前提下,给你提供你最需要的那一缕“东风”,借以完成你的赤壁大计。由于现实中存在诸多企业,基础工作做得非常好,但只差临门一脚的功夫,导致营销失败。而情感营销恰恰就是营销当中的那临门一“脚”,是助你成功的最后一根稻草。

  作为营销人,常规的工作你一点也不能少,情感营销只是你的催化剂,这一点也是邵珠富一定要提醒的,千万别把情感营销给神化了,它不是放之四海而皆准的金科玉律。

  邵珠富,济南时报副总经理,国内多所高校广告专业的客座教授,山东大学天下讲坛的讲师、山东大学硕士生导师、中国移动特聘专家,中国尖锐化营销、中国“1厘米营销”理论的创始人,中国深入力营销理论的践行者和探索者,擅长医药、餐饮及啤酒类产品的营销与策划,联系电话>>: 0531-82886288,15864010707.QQ1807311017,电子邮件>>: life3407@16.com

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