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中国营销传播网 > 营销策略 > 市场调查 > 区域经理:如何做好区域市场调研工作?

区域经理:如何做好区域市场调研工作?


中国营销传播网, 2011-10-09, 作者: 李晓年, 访问人数: 2873


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  二、明确调研的时间。其实,这一步是上一步的延续,制定出相应的市场调研计划后,接下来就区域市场的调研规定一个有效的时间。这个时间可以使强行的,这样可以使调研者能更有效的进行工作。而强子在此次调研活动中,对所有的调研人员没有计划好时间,导致调研人员时间观念差,效果不理想的重要原因。

  1、个人完成的时间。要把任务分配到各个小组的成员上,在规定的时间上完成规定的任务,力求调研过程中规范化、量化。不仅能使调研人员引起重视,认真完成目标;也能规范员工的工作流程和提高工作效率。

  2、团队完成的时间。把所分配任务的人员编制成几个小组,并规定在某一时间段完成目标的时间,其中,对任务量、调研对象、资料的完整程度、资料的真实度做出严格要求,力求在团队领导下完成目标,在团队的监督下,个别想偷懒人员也会努力工作。

  三、明确调研的分工。调研分工主要是指在此次调研活动中,各组调研人员的分工的区域范围,主要分为两个方面:一是调研工作的目标分工,即是对此次调研所要达到的程度而对目标形成有效分解;二是对调研工具的分工。常用的调研工具有:电话回访、调研表格、问卷等等。分工不明确可能会导致以下几种情况的发生:

  1、工作效率低,扯皮条。如果对于某工作要求不严格,众多调研者会相互推脱责任。我曾经观察过一个分公司,如区域经理在会上把一个调研的工作的任务安排给大家,如果没有明确的要求某某去做,第二天会完成工作的寥寥无几,更有甚者,根本不当一回事。

  2、人心不满,还是工作效率低。调研分工不“公平”在很多时候是常见的现象,我就曾经遇到过这样的情况,有一组人员4个人同时去负责20个终端,上午出去下去就回去睡觉了;而另一组1人负责60个终端,累死累活到12点还没完成任务,第二天还受到批评。这样的分工,你觉得效率会高吗?信息的完整程度会真实吗?

  四、调研中的监督和检查。作为此次调研的统一组织、协调、指挥者,区域经理对此次调研活动负全部责任,一是要对此次的调研活动引起重视,力求在调研活动中对各个小组进行监督和检查,对检查的过程中所遇到的问题及时与队员沟通,避免类似情况的发生。如某区域经理就这点做得就比较好,对前一天的调研资料中采取抽样检查的形式对零售终端进行重新走访,对信息不完整者、造假者在第二天的例会上进行批评,从而有效的进行了监督。

  市场调研活动对于销售人员是非常重要的,它是我们了解区域市场的敲门砖,是我们做好区域市场的基础。良好、准确的调研活动不仅能为我们快速熟悉市场提供条件,也是为我们做出符合市场需求的策略提供有力支持。从大一方面来说,也是为公司节省资源,为销售人员减少阻力。所以,在市场调研活动中,区域经理务必要引起重视。

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