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中国营销传播网 > 营销策略 > 市场调查 > 区域经理:如何做好区域市场调研工作?

区域经理:如何做好区域市场调研工作?


中国营销传播网, 2011-10-09, 作者: 李晓年, 访问人数: 2873


  从狭义的销售角度上看,市场调研也叫市场摸排,是从事销售活动中一项常用又繁琐的工作。尽管如此,但是作为销售人员,这项工作却是显得重中之重,他是我们了解区域市场最简单的方法之一,常用的区域市场调查主要包括:人口数量、城区与乡镇行政区域及人口、经销商数量、各街道零售终端分布、主要商圈及辐射范围、批发市场流通渠道分布及发展业态、竞品投入(包括价格、产品、渠道及结构等)、消费人群等等众多因素;一言概之,区域经理如果想做好市场,首先必须做好区域市场调研工作。

  【案例】

  强子是S市刚上任的区域经理,在啤酒行业摸爬打滚已经3年有余,经验丰富,成功操作过不少区域市场。这次,总部寄予厚望的把强子调到S区,希望在强子的领导下起死回生。强子一方面对领导的信任与关怀感到高兴,一方面对S区市场的情况感到了不少的压力。原来,早在强子之前,已经有5位区域经理折戟于这块“烫手山芋”,它是一块不折不扣的夹生市场,市场基础薄弱,人员流失率高,市场份额低,美誉度差。强子到达S区后,为了尽快熟悉市场,马上组织了分公司所有的业务代表进行市场摸排,一是为了了解竞品的投入情况,二是为制定市场战术提供强有力的支持。分公司20名业务员分为5组,每一组分别负责12条街道及6个乡镇。主要调研竞品的投入与本品牌在本区域市场的市场占有份额,包括终端名称、联系人、联系电话、竞品信息、投入方式、本品牌占有率、终端类型等等。分配完任务后,5组人员按要求到位,开始了连续3天的市场摸排工作。然而,等待了3天之后,强子面对这份区域市场摸排的结果感到窝火。经比对,强子发现,新摸排的终端数量少于以前存档数量、漏店情况严重、竞品投入信息不完整、终端信息有造假现象……市场调研成为走形式,浪费了大量的人力物力甚至时间,�

   案例分析:强子这次的市场调研是失败的,主要是因为强子作为区域市场最高指挥者没有认识到区域市场调研的重要性,在接下来的市场调研活动中,没有对此项活动进行有效的指导、监督、检查工作。那么,作为区域经理,如果有效的进行区域市场调研呢?

  一、明确调研目的。区域市场调研的目的无异于有这么以下几个:一是摸底。调研是为了知道竞品的投入情况,投入大小,区域投入的时间段等。二是为了做决策提供依据。通过一系列的调研活动中,明白竞品投入情况之后可以有效的制定出计划。调研是手段,而落实到政策才是至关重要的。强子没有做到的有:

  1、调研之前,强子应该对此次调研做出一个详细的计划、人员配备及任务分配等做出规划。这也是最基本的要求,往往很多时候区域经理对类似的市场调研并没有引起重视,以至于上行下效,浪费精力。

  2、调研之前,要统一部署、统一战线。为什么要做市场调研,做市场调研就是为了能更好的做市场,只要做出正确的决策,做市场也就能事半功倍了。要不断的向他们灌输这样的思想,使他们主动认真的去完成目标。


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