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管理研究:费用报销争议与日报表管理利弊分析


中国营销传播网, 2011-10-19, 作者: 沈宗南 张京宏, 访问人数: 3749


  一、两块钱费用报销差异引发的激烈争论与冲突

  2011年10月9日,办公室内争吵声震天,所有部门都能听到激烈的争吵。经了解查明,工程部门A主管因为报销费用有异议与财务负责人D经理激烈争论起来,财务负责人拒绝在费用报销单上签字,而根据SAP流程规定,没有财务负责人的签字,后面签字流程是无法启动的。

  笔者到办公室后,工程主管A到笔者办公室,说,张总,日子没法过了,明明十块钱的车费,财务D经理非要说8块钱。笔者问细节,A主管说,自己是从上海人民广场成都路那里的沪青平高速专线上车,到终点站下车,单程车费10元。财务D经理一定说是8块。

  后来财务D经理也到笔者处,说A主管的报表上写的是沪青专线,没有写是高速,沪青专线确实8元。财务D经理主张,财务部门不可能天天陪业务部门去一线,财务部门只能根据业务部门的日报进行表面审查,业务部门日报上不写高速,财务部门就只能当是专线。

  事后笔者把此建议告知A主管,希望其日报写具体,是高速就写清楚,A主管也接受。

  这件事情虽然过去了,争议虽然解决了,但从管理流程的角度分析的话,日报表管理的利弊确实值得分析和研究。

  二、日报表管理制度的逻辑漏洞

  所谓日报表管理的逻辑漏洞,就是谁来核实员工今天外出的交通工具问题。我们再具体一点地说,员工从徐汇出发,去金山跑项目,这么远显然一天只能跑一个工地,已经很不错了。但是,徐汇到金山(假设到石化)的石梅线,空调车单程10元,非空调单程8元。现在汽车上的汽车票是乘客自己撕的,坐10元的车和坐8元的车,都可以撕10元的票。那么,如果员工其实乘坐的是8元的车,但撕了10元的票回来,进行报销,并在自己的日报表中写了是坐公交10元的费用,请问公司财务部门进行费用控制管理时候,如何审查?

  这就是日报表管理的逻辑漏洞之一。

  还有个解决方法,就是公司购买一架直升飞机,安装高清摄像头,用直升飞机监控每一个员工的具体情况,包括所乘坐的车是空调高速还是普通车,问题是,这显然是一个抬杠的解决方法,监督成本要多大?不具备可行性。

  在这种情况下,只能依赖员工的自觉性。假设员工坐8块钱的车,路上买了2块钱的矿泉水,回来写了10元的公交车,如何查证?(显然买水的2块钱无法直接报销的)


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