一.内在因素　　　

　　1.垄断产生的“懒惰”思想

　　问大家一句话，在你最安逸的时候最舒服的时候你会去考虑你最危险的时候的后路吗？或者说你在创业的时候你恪守诚信，服务为基准，恪守客户是上帝为基准，但是当你成功了之后，你会在成功的时候去想后路，去继续恪守这个原则吗？我想80%的人不会。为什么呢？因为我大家都很“懒惰”。其实从现在的垄断企业的服务态度，做事原则等等都可以看出来，都能找到答案的。中关村当时就属于垄断，垄断中国的高新，电子产品，IT产品。而海龙，鼎好等卖场也只是个提供平台，提供货柜的。他们类似于目前的淘宝网（注：是淘宝网而不是淘宝商城！）商家良莠不齐，卖场管理不到位，大家都沉浸在垄断的喜悦中，谁会想到以后的事情呢？　　　

　　2.IT卖场的问题

　　什么叫卖场？卖场就类似于现在的淘宝。只是提供一个平台的，让其他商家来入驻的，来销售的。这其中的问题就在于：在卖场建立初期是商家市场，意思就是说由商家占主导地位来选择卖场。而卖场发展好了之后，就是卖场市场，由卖场决定是否续约或者选择商家是否合作。但是卖场发展好了之后，就不会想着提高服务质量与人流量的维系等等了。上面的懒惰思想已做解释。因此，IT卖场管理不善，无法从根源上遏制商家的素质，诚信度等等。导致了这些问题。所以对于以后的电子商务的发展，竞争对手的增多无法遏制自身的忠诚买家的流失。才导致了目前中关村电子城的诚信缺失，拉拽，欺诈，暴力成为营销From EMKT.com.cn手段，商家间的相互诋毁成为拉拢客户的必要方式，水货，翻新产品成为增加盈利收入的不二法门！　　　

　　二.外部因素　　

　　1、电子商务的崛起：

　　淘宝是05年开始的，05年-07年属于他们的发展初期阶段，而电子商务与中关村的发展经历恰好相反，08年开始中关村的衰退，08年电子商务的高速发展！唉..可悲可叹啊。电子商务的发展是以方便，便宜著称。又可以说是室内的购物店。但是大家有没有想过一个问题，电子商务的发展机遇的市场环境是什么时候呢？---就是经济衰退，内需不足的时候！因为大家都尽可能的避免出去消费，只能呆在家。而电子商务就是适应了这种趋势，因此马云这次在淘宝商城的新闻发布会的十八亿什么什么的。就是针对这块来说的。这点我认同，确实电子商务是经济衰退，金融危机发展的高速时期，并且可以提供就业，生活消费，便民等等一系列问题的解决。大概06年-08年是电子商务为大家改变观念，聚拢人气的时候。06-08年是中关村电子城从神坛慢慢跌落下来的时候---是人气慢慢回落，服务慢慢降低，诚信慢慢缺失的时候。而这一升一降就在08年的金融危机中给爆发出来了！不结因何以结果？因果循环，因因果果，高潮低潮的正反对比！　　

　　2、互联网的高速发展：

　　这块我真的不想做解释，大家可以好好看看中国网民的发展历程与数据。还有互联网的发展形成了多少产业的发展，培训教育行业，电脑配件企业，PC生产企业等等.....特别是培训教育行业，这是培养一群互联网人的摇篮，编入专业，写教材，培养人才。这互联网发展了十年，这十年培养了大概几千万的学生出来了吧？然后互联网的发展，其他行业，专业的学生对于互联网的热衷，投身互联网的人，最终形成了4亿多的网民数量啊！说句不夸张的话，每个人认识的电脑维修，电脑销售，电脑卖场的工作人员不少于三个吧？因此价格这块相对来说非常非常透明！商家忽悠不到消费者了。因为消费者从非行家购物到行业购物的转变已经形成！因此：互联网的高速发展导致：电子商务的崛起，对PC的需求度大增，电子IT产品的价格非常透明。　　

　　3、电子产品的更新换代：

　　电子产品的更新换代，速度非常非常非常之快。连用了三个非常！因为确实是太快了。比如：去年你还显摆的说着自己用着iphone4 16G（32G），今年iphone4S就出来了。Iphone4已然降价！因为价格透明，消费者行家购买，电子产品更新换代快等一系列因素导致利润少，少，少，要不然惠普放弃PC业务干啥？是不是这个道理。其实联想是怎么想的大家可以猜测一下。联想如果做到了全球第一PC生产商，之后再转型其他行业，PC配件产业，移动互联网等行业的话会更加方便！而且大家听说过这个原理吧。供货量大---需求量少-----供货量少---需求量大。大家都退出，我就坚守，这就从一群人分西瓜到一个人几个人分西瓜的场面了！　　

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