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绩效考核,请勿忽视过程指导与监督

---读《西安4岁男孩没做好操被幼儿园老师锯手腕》有感


中国营销传播网, 2011-10-25, 作者: 胡文凡, 访问人数: 3265


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  现今我们依然有很多人崇尚“不管白猫、黑猫,只要抓住老鼠就是好猫”,正是在这种思想的指导下,为了抓住老鼠成为好猫,白猫和黑猫们想尽千方百法、使出浑身解数,不管“黑招”、“白招”全都用上也就不足为奇,意料之中的事。    

  还有就是迷信“压力产生动力”,压力确实是能产生动力,但是无数的案例告知我们,压力必须控制在合理的承受范围之内,不能过大,压力过大,将会导致员工精神状态萎靡不振、酗酒、失眠、脾气暴躁等,更有辞职、跳楼等你不想看到的情况出现,完全背离了加压的初衷。所以压力要给,但必须在承受范围之内;压力要给,但必须给释放压力的方法。  

  结果固然重要,但是过程指导与监督环节必不可少,否则这种只顾自身利益、损人利己、不顾他们死活的事件还会再次上演。本次事件中的当事人很可能就是在不能承受“考核之重”和缺乏指导下,又想不出来更好的教育办法,便把内心那种极端的想法转化为行动。  

  如果我们的主管领导能对所有教职工进行指导,明确规定哪些“红线”绝对不能碰,哪些做法绝对不能做等进行不断的宣贯和监督,同时多组织一些围绕如何提高绩效的培训和经验交流会,为他们提供帮助,协助其达成绩效,我想不至于出现这种情况,至少要少很多。  

  再者,这种违规的机会成本极其的小,为当事人为所欲为、不择手段、无所顾忌起到了推波助澜的作用。园方对当事人的处理仅仅是“事发后幼儿园向灞桥区教育局汇报了,并开除了刘老师,另一名配班老师王老师因为没有制止刘老师的行为被留园察看。”  

  这么严重的一起事件,当事人仅仅付出被开除的代价,这对当事人和从业者谈何警示或震慑作用,几乎微乎其微、算不了什么,我想在这种管理机制下,这起事件绝非个案,这种类似的事件还会继续发生,因为换份工作对当今的人来说并非难事。  

  总之,绩效考核,请勿忽视过程指导与监督。  

  仁者见仁,智者见智,个人观点,仅供参考!

  胡文凡:毕业于湖北经济管理大学市场营销From EMKT.com.cnFrom EMK.com.cn专业,现服务于广东欧派集团公司(火炬计划项目分部项目策划总监,培训部高级营销培训师,店面4S项目负责人),曾担任杭州海尔工贸公司区域经理、广东康宝电器有限公司企划部经理与大区经理、大三通GPS公司营销副总监兼品牌推广部经理;E-mail: 529343925@q.com

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