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传统零售业如何利用互联网


中国营销传播网, 2011-11-23, 作者: 耿雍河, 访问人数: 1708


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  搜狐促销沈阳站是搜狐旗下的城市商业频道,通过IP定位的方式,实现了区域信息的定向传播。搜狐促销沈阳站以发布沈阳的促销新闻为主,以满足网友在搜狐等门户网站可以看新闻、看体育、看视频而看不到城市促销信息的缺憾。现在的网民远离了传统媒体,但是由于前面所提到的传统消费习惯,依然愿意接收到传统的促销活动信息,也愿意去实体门店参加活动。新玛特将自己的促销新闻全面在搜狐促销进行发布,消费者不仅可以仔细研究自己感兴趣的活动,而且不必非要保存DM不可。新玛特在搜狐促销的新闻采取了多点发布的方式,立体式的到达网民的视觉触点。因为搜狐促销分成了:生活日用、百货、家电等八个行业板块,作为综合购物中心可以在这个平台将自己的所有业态进行传播,那么就可以分别击中不同类型的消费者。

  新玛特充分发掘了搜狐门户网站的影响力,找到了一条促销信息的发布新渠道,不仅节约了促销DM成本费用,而且在网上发布DM比线下派发DM更具有品牌影响力。配合活动本身的吸引力,自然会将线上网民转移到门店,这实际上是一种,线上选择,线下购物的模式,这与直接的电子商务区别在于,交易变成了线下,但是在交易现场,可能由于卖场氛围、人员推广等因素的影响会增加销售的机会。这是电子商务所无法做到的。

  由上面的案例,传统零售业要运用互联网首先要最大限度的利用网络的媒体功能,让网络成为你的DM、成为你的橱窗、成为你的货架。尤其是在网络的区域化发展趋势下,利用全国性网站推广区域性品牌成为可能,传播也更加精准。

  传统零售业利用互联网还要注意到网络的交互性,零售企业需要不断的与消费者进行沟通,一了解消费者的需求动态。在传统媒体时代,零售企业了解消费者大多还是依靠线下那种市场调查,费时费力。而如果依靠网络,就会有不同的效果。网络的兴起是网上聚集了大量的消费人群,消费者在哪里,你就要到哪里。如果不利用互联网,你只会与消费者越来越远。在此,就是建议传统的零售企业在网上进行会员式的管理。目前已经有大型的零售企业如新玛特在新浪建立了微博,吸引粉丝的关注,在微博上进行一定活动推广。微博只是一个工具,在网上还有很多工具等着传统零售企业去发掘,会让传统零售业的客户管理更加精准和有效

  最后再提一下,虽然,目前电子商务没有占据统治地位,但是应该看清趋势,在趋势之前,占领住网络市场,做一些电子商务的尝试,为未来做好准备。总之,互联网对于传统零售业来说,是机会,而绝不是危机。电商取代不了传统零售业,两者之间一定会有一个完美的结合。

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