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国学《易经》与管理研究系列（八）
7 上页：第 2 页 第二部分 《易经》对东方管理的方法论启发：制度流程建设至关重要 东方管理的优势博大精深，但在现实企业管理中，确实有值得认真想西方学习的地方。制度流程的建设就是其中一点。许多公司中有专门的流程改善中心，负责对流程和制度的改进工作。许多公司重点有SAP的建设，就是以流程保证效率，其哲学层面的根本指导思想还是保证企业组织的最大效益和绩效。 易经第63卦是既济卦，水火既济，表达的是盛极必衰的辩证思辨。既济的本意就是事情既然已经成功了，但终将发生变化。水火既济是三阴三阳，对立的力量各50%，不过位置不同罢了。九五位置和最根本的、最底下的一爻都是阳，所以得以保持成功，但是另外50%的相反力量并不是灭亡，照样一根毛不少地存在，不过没有在强势的位置上罢了。《象》曰：濡其道，厉，何可久也！ 翻译成白话文就是说，小狐狸渡河时弄湿了头，有危险。这是警告在事情成功之后，要更加小心谨慎，不然怎能长久不败！ 在这种情况下，首要任务就是进行制度建设和流程建设，以制度流程表达和维护企业核心效益和经济绩效。 易经第64卦是未济卦，火水未济，力量对比也是阴阳各50%，不过位置不同。这里的一个道理，就是改进提高是没有止境的，只要谦虚。在这里还是东方式的解读，重点在人的内在虚心修养，同时灌输哲学的道理。 所以说在企业管理中，学、做、教的循环，是没有止境的。学了有没有学会，做了有没有做好，教了有没有教懂，都是细节的核心。 第三部分 《易经》对东方管理的方法论启发：学习西方的量化管理和KPI管理 Richard wilhem在研究东方《I ching》的相关著作中，对街头算命的情况进行了描述，说往往在城市的一些拐角，一些算命先生摆摊，给一些未成年人和一些有困惑的人算命，以解答她们的困惑。并分析为什么中国历朝历代都允许算命的摆摊，起源是秦始皇焚书坑儒的时候，《易经》和种树的书都没有被烧。 东方式管理中可以学习西方的方法。比如办公室职能部门的管理，上班8小时到底多长时间工作，多长时间利用办公计算机游戏聊天？好办，装一个网络监控软件就可以了。在局域网范围内就可以进行明确监控，可以明确告诉员工，一个月中，他平均每天8小时是5小时工作，3小时游戏，可以拿出具体的证据给员工。这就是进步。 在业务部门的管理中，绩效考核以数字说话的观点基本得到了认同。 第四部分 小结 在本系列的8篇研究中，始终是围绕企业管理这个角度展开的。事实上，易经博大精深，医学、天文、地理等各个角度和领域都有其站在哲学层面的指导或启发，而本研究系列只是专于管理。 这8篇研究总和起来，就是一个从企业管理的角度看易经的指导作用的一个体系，足以构成一篇博士论文。不过这种研究的角度相对比较广，研究架构相对比较宽，涉及到企业的财务管理、决策管理、流程管理、业务管理、制度管理等多个层面，研究的方法主要是实例法结合理论分析为主，量化研究数据结合质化的个案深度分析为辅，研究的结论重点多是一些可以实行的措施方法，目的是改进企业经济绩效和企业文化，参考的文献资料的范围涉及中外古今，分析深度各有不同。 学以致用。文以载道。如果读者能从系列文章中读出企业管理的“道”，那文章的价值就体现了。或者从文章中能领悟到一些什么，对经营管理有启发，对企业绩效有改进，企业制度流程有改进，企业整体水平能提升，说明就是见效了。 上述是笔者研究的观点，不当之处，敬请批评指正。 关于作者：
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