但是Facebook目前将近1000亿美元的市值，大部分都根植于投机。它现在提供给市场的是什么？更重要的是，它的品牌价值有多少？

　　虽然Facebook的市值很高，但是很多人可能已经意识到它的品牌价值却是差强人意。据路透社最近报道，Facebook的投资者正在寻求退出。品牌价值的计算需要考虑三个方面：财务收益、品牌作用力和品牌强度。财务收益反应的是作为企业资产的品牌目前的投资和管理状况。用这个数字来乘以品牌作用力，即品牌在顾客做出购买决策时影响力的比重。然后，再考量品牌强度。品牌强度是分析品牌在保证未来盈利中起到的作用。这三个部分的结果最终得出品牌价值，具体的计算过程在此就不赘述了。

　　从很多方面讲，Facebook的品牌与其存在一样强大：它简洁一致的图标，形式与功能相符的干净设计使它能被迅速辨识。它了解它的使用者，甚至比他们自己更了解自己的需求（比如，甚至提供新闻和资料更新）。它提供给用户一种至今在市场上无人撼动的超相关体验。并且最重要的是，它无所不在，在网上，在全世界—其在市场上的能见度是任何其他社交品牌都难以匹敌的。

　　但是与可口可乐相比，Facebook依然任重而道远。让我们从不同的视角来看，可口可乐350亿美元的收入不仅远远超过Facebook（据估计Facebook今年的收入是40亿美元），而且其差不多一半的价值都来自于品牌。从目前看，Facebook在收入上落后，但它可以通过增加对品牌的聚焦来获益。　　

　　以新花样赢得旧游戏

　　当人们想到品牌塑造和营销From EMKT.com.cn的历史时，社会空间是一个全新的世界，因此对可口可乐和Facebook要用不同的方法来评估。可口可乐的价值通过饮料来建立。Facebook的价值则是通过你和我—我们的资料、我们的人口统计数据、我们的行为模式和社会图谱来建立。没错，现在Facebook通过广告、虚拟商品和积分赚钱。虽然数十亿美元的收入并不是小数目，但是与将来当Facebook真正释放了用户的能量时相比，目前的数字实在不算什么。到那时，我的信息，你们的信息，甚至那5亿我们最亲密的朋友和家人的信息，将会为Facebook带来巨大的财富。

　　这并不意味着Facebook会泄露你的社保号码甚至是你的感情状况。这个永远不会发生。它将要做的是继续使用你和我的数据来使我们的生活变得更美好。　　

　　创造行为的悖论

　　Facebook的价值，正如Clay Shirky在《认知过剩》里所描述的，是在这个人与人紧密相连的时代所拥有的创造力和慷慨的特质，它创造出使我们的生活更美好的新行为。Facebook并不仅仅是使我们现在的所作所为更简便的科技新事物，更是因为它创造了新的可能性，不论是通过Facebook连接还是最新的通过一个即刻分享弹出框取代了电子邮件的“发送”按钮。这才是它的价值所在，但这也正是这个品牌的致命弱点。

　　创造出新的行为模式，理应培养顾客的忠诚度，在一定程度上讲确实是这样，而对于Facebook品牌却是例外。它培养出的是用户对Facebook提供的实用性的忠诚。这之间的区别看上去不大，但事实上巨大。Facebook品牌本身从它的经营中几乎没有得到任何好处，或者只得到很少一点。它在自己的世界里表现得像第三方，同时它也是这么被对待的。Facebook促成我们的联系、上传，开启通往世界的大门，而它就让大家心安理得地视它的存在为理所当然，遗忘或者忽视了它带给人们的信息的丰富多彩—这些信息已经是免费的了，不能再便宜了。

　　为什么会这样呢？为什么我们没有成为这个品牌的粉丝，并且誓言终生忠实于它呢？这是因为Facebook已经变成它这一类别的同义词了。Facebook就是社交网络；社交网络就是Facebook。当你跟某人“交朋友”或者在Facebook Places上跟所谓的朋友打招呼，或者通过“查看你的好友”来看你个人的社交图谱以一种附带着照片、新鲜事以及其他内容的形式表现出来的时候，其实你只是在一个整洁的地方看着自己一直拥有的人际关系。

　　我们情感上忠诚的实际上是我们自己的社交生活，而不是Facebook。Facebook并没有围绕它提供的种种益处来打造自己的品牌—比如发现新的连接方式，或者探索你周围的世界让你变得更聪明。大多数品牌恰恰相反，它们通过传播信息、活动和品牌标识语打造品牌，然后如何实现它们的承诺成为头疼的事情。尽管Facebook已经解决了最难的部分，并且比其他任何品牌都更拥有“连接”的概念，如果它不立刻开始拥有、输出并发送关于“连接”的信息以及这一信息对受众的意义，Facebook提供的仅仅是功能—而这很危险。

　　这是因为一个强大的品牌可以在激烈的竞争中保护自己，尤其是热点经常在眨眼间涌现的科技领域。没有强大的品牌，Facebook不过是一个普通的社交网站而已。尽管目前它可能拥有最多的花样（像Beluga、Places等等），但是一旦出现了更好的网站，大家都会弃它而去。眼前最好的例子莫过于正在LivingSocial的逼迫下迅速失掉市场份额的Groupon了。　　

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