出口业务是一个全方位、全过程的综合业务，应被放在公司发展的战略地位上，而不是单独地只设一个部门或安排了几个业务员在出口部就完事了。将产品出口到海外市场，让海外当地市场的消费者接受你的产品，实质就是在让他们接受你的企业、你的品牌。

　　上海服装（集团）有限公司是一家服装为主要出口产品的国有企业，其副总经理徐耀才认为，目前大多数外贸公司所做的业务不是真正的外贸，因为加工为主，没有品牌，没有真正的全球销售网络。实际上，不但是外贸公司存在这一问题，其它很多企业都是一样。一个企业的实力，向内看表现在产品品质和研发创新能力，向外看则体现在一个完善成熟的销售网络和一个全球著名品牌。要达到这一境界，对中国企业来说，暂时尚有一段很长的路要走，但必须向这个方向发展。

　　深圳市中兴通讯股份有限公司是中国拥有自主知识产权的通信设备研制企业，其10多类产品远销30多个国家和地区。据该公司主管国际市场的高级副总裁史立荣介绍，他们的国际市场营销人员基本都是来源于开发、维护、国内销售等部门。“我们这个队伍素质高，国际业务熟悉，又有大型通讯系统的出口经验。”他说。

　　他们公司出口成功的秘诀之一是，6年以前就将出口业务纳入公司的整体战略。当时，绝大多数同行认为，只要做中国国内市场就足够了。这些年在出口业务发展的过程中，公司员工都成功地克服了来自观念、经验、队伍和品牌等多方面的挑战，使出口部门与公司其它环节、部门更紧密地配合。“公司做到外向型很难，要有所作为则更难。国际业务真正做到国际化，必须体现在队伍正规化（按国际惯例操作）、专业化（提高技术含量）、专家化。”史立荣很有感触地说道。

　　此外，国际贸易中的全程控制也是非常重要的。许多企业出口业务都存在或多或少的应收账款。据统计，在中国全部逾期未收境外账款中，拖欠三年以上的占10%，1年以上的占30%，半年至一年的占25%，半年以内的占35%。一般而言，逾期超过两年的应收款能回收的可能性只有5%。账款拖欠表面上反映的是财务问题，而实际上则根源于企业对交易的全过程缺少科学、规范、有效的风险防范和管理。

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