三、决策与信息

　　正确的决策必须以信息完全为前提，所以西蒙把收集情报列为正确决策的第一条，中国古代的孙子也有“兵者，诡道也”之说。所以不论是军事上还是商战中，人们都把情报工作看为重中之重，设法不让敌方获得完全的信息甚至故意向敌方提供虚假的信息，以此来让敌方做出错误的决策或让自己的决策真正见效，取得胜利。

　　《三国演义》中的赤壁之战整个就是这方面的一个经典案例。第一次是说客蒋干盗走周瑜的假书信，利用这一假情报害死了曹操谙熟水战的蔡瑁、张允两员大将。第二次是拐走一个使连环计的庞统，利用庞统的假情报使曹操做出了把大船都钉在一起的错误决策。只有这些那还不足以让兵力对比悬殊的蜀吴联军大胜曹操80万军队，最后又是黄盖的诈降书提供的虚假情报才使得诸葛亮的火攻之计（决策）得以见效，致使曹操丢盔弃甲，败走华容道，惨不忍睹。信息完全、正确与否对于正确决策的重要性由此可见。

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