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“忠与信”价值理念的构建是中国企业的当务之急


中国营销传播网, 2012-03-12, 作者: 段俊平, 访问人数: 1593


  管理是一个复杂和繁琐的过程,大多数企业家经过不断学习和聘请专业的管理团队对自己的企业进行管理的科学再造和企业文化建设,目的是打造一个基于稳定的团队和基业长青的企业,可是大多数事以愿违,先不说企业是否能够企业常青,就打造稳定的团队就很难实现,有一个人力资源咨询机构对中国From EMKT.com.cn企业做过一个调查,中国大多数企业的员工在一个企业能坚持5年以上的只占员工数量的不到百分之二十,平凡的人员流动极大的阻碍了企业的发展,同时也不利于员工自身的发展。员工队伍的不稳定是中国企业家最为头痛的管理难题之一。大多数企业家都在抱怨现在的员工没有感恩之心,没有与企业同甘共苦的人格修养,没有职业道德,不管企业如何培养,只要谁给的钱多,就为谁服务,刚培养一个业务成手,就被别人挖走,结果企业成了培训学校。我们在困惑之余,不免在思考,企业如何能留人,如何能打造稳定的团队呢?

  要回答这个问题,让我们看看中国近现代商帮的情况。中国近现代最有名的当属徽商和晋商了,纵观这些商号的员工几乎都是终身制的,员工从小就到商号中学徒,而且学徒是不给工钱的,只管吃住,学完徒以后才成为伙计,从伙计开始几乎大多数都会为这个商号干一辈子,有的甚至服务到东家的下几代。我们看历史故事,无论是徽商的胡雪岩还是晋商的乔致庸,辅佐他的都是跟他几十年老臣。可我们现在很少遇到这样的情景,企业员工是各领风骚一两年,没能耐的被企业淘汰,有能耐的职业经验刚有进步,就耐不住诱惑,就被其他企业挖走了。我们仔细分析,造成员工平凡跳槽的原因很多,跟许多管理模式紧密关联,比如绩效及分配体制,比如公司的发展前景等等,但很重要的一条就是我们的企业无论是企业家本人还是员工现在没有“忠”和“信”的价值判断标准和处事原则,“忠”和“信”两个要素合起来就是所谓的“义”。也就是我们把维系人与人关系最主要的“忠义”给抛弃了。

  孔子倡导的“文,行,忠,信”四教在我们的企业被忽视了,其实儒家的忠义思想是企业打造核心竞争力和企业文化建设的很重要的内容。孔子学生曾子就价值判断标准和处事原则说过一句名言:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”由此可见我们中国人的“忠”和“信”是最高的人生价值追求,有时候它的重要甚至超过了生命的意义。三国时期的关羽之所以被中国的民间老百姓从人变为神,就是因为他的忠与信,日本管理大师松下幸之助就认为:“尽管有相当多的历史人物在其评价上有所改变,但“三国志”中的关羽却始终让人尊敬。因为关羽不仅在战场上骁勇如入无人之境,堪称所向无敌,天下无双的豪杰,他更是情深义重大人物。”关羽虽然结局是一个败走麦城的失败者,但他是中国人千百年来顶礼膜拜的成功者,因为成为神仙是中国人最成功的精神追求,而关羽做到了,仅仅因为他的“忠义”。


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