一次参加红星美凯龙的会，车建新说中国的儒家文化也好，道家文化也好，其实都是面子文化。中国人讲面子，钱可以不要，命可以不要，但不能不要面子。有多少企业因为要面子努力拼搏发展起来；更有多少企业，因为要面子而关门。暴利时代，奢侈浪费只是为老板耍派，同行羡涎；薄利时代，首先就是不适应，富日子过惯了，穷日子受不了。利润不断下降，运营成本居高不下，企业自然难以为继。春秋航空王正华说成本控制从我开始：“1.省钱首先从我开始，然后影响干部、员工。我每次出行前，都会让秘书算好最低成本，在国外，能坐汽车、地铁，就不叫出租车。2.员工要出差坐飞机，春秋规定，只有五折以下的机票，才可以报销，否则就要乘火车。而所有的干部住酒店，只能选择三星以下的酒店。”十点建议里面这一点最不具体但执行却最难，从讲究面子到作风务实需要经历风浪，在心理上实现突破。

　　二、停止快速成长时代的疯狂招聘，开始注重人才的内部消化、挖潜和培养

　　“2001年时，我犯了一个错误，我告诉18位共同创业的同仁，他们只能做小组经理，而所有副总裁都得从外面聘请。现在十年过去了，我从外面聘请的人才都走了，而之前曾怀疑过其能力的人都成了副总裁或董事。我相信两个信条：态度比能力重要，选择同样也比能力重要！”。以上这段话来自阿里巴巴的马云，说的是“路遥知马力，日久见人心”。薄利时代更可以看出谁既可同甘，亦可共苦。以泡沫时代的网络企业来看，快速成长时期疯狂招人，钱花完了不能盈利就不负责任的降薪裁人。薄利时代既要稳定人心，又要降低人力成本，不如开始注重人才的内部消化、挖潜和培养。

　　三、重新梳理运营流程，降低一切可降低的成本

　　跟提升利润相对应的，成本永远都能降低，这其中有人为的，也有技术升级带来的。立竿见影的是通过加强管理，重新梳理运营流程带来的。企业需要梳理产品供应链内的产品流、商流、物流、信息流，降低原材料供应、产品制造、商品流通包括广告在内的各项成本。尤其是广告成本，理性的消费者理解他们购买的产品价格中已经包括广告成本，他们厌恶那些铺天盖地、无休止的垃圾广告。也许唯一要慎重降低的是产品的研发成本。

　　四、壮士断腕，减掉所有绩效差、不具前途的运营项目

　　通用的“数一数二”战略适合于所有企业，当企业的运营项目较多且多数处于一般的经营状况时，当利润变薄，各种弊病就显现出来。绩效差、不具前途的运营项目侵占了核心运营项目的资源，分散了运营团队的精力，更看不到未来的成长。难题是做减法有时比做加法还要难，前期的投入可能收不回来，裁减下来的人员也需要重新安置，但为了企业的长期成长，必须有所舍弃。

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