创新真的很复杂吗？

　　关键你是否有创新意识！创新其实是无处不在的，好的创新在于意识，没有做不到，只是想不到！格兰仕空调在夏天一反常态，把空调涂上了各种颜色，从而改变了空调多年以来几乎没有变过的单调色，此举受到了商家和消费者的追捧。佳能采取了改变竞争条件的方法。复印机型号众多是施乐公司的长处，佳能则在机器和元件的标准化上下功夫，以降低产品的成本。海尔公司是中国白色家电制造业中的领先者，世界级的中国企业，据媒体报道，该公司的科研工程师在深入农村调研发现，人们用海尔的洗衣机来洗红薯，于是该公司马上专门研究一种可用于洗菜用的新的清洗循环系统，让这个意外发现变成了新的产品用途。还有一次，有一位工程师看见有个学生把一块厚板放在两个冰箱之间做成了一个临时的桌子，于是该公司立即对这个发现做出反应，设计出一种可折叠桌面的冰箱，这对于房间狭小，需要额外多配一张桌子的家庭来说，无疑是一个理想的选择。

　　创新的目的就是要保证企业利润的增长率，是要稳定现有的市场份额。对于此，企业可以做很多，对于重大的项目是要专门投入，这是大企业的重大战略创新，公司的财力足以支撑得起这个平台。对于中小企业来说，在经营过程中可以先易后难，找到适合中国国情的产品，不断满足消费者的需求价值就可以了。海尔•张瑞敏说过：“创新不等于高新，创新存在于企业经营管理的每一个细节中”。创新不仅仅是口号，它应是企业所有员工的一种自发行为，全民行动，自觉参与。　　

　　创新才能先人一步

　　创新就意味着能不断接近成功，以被经理人推崇的十大品牌的招商银行为例，招商银行作为一家非国有制银行，在创新上，招商银行显示出卓越的战略眼光，善于洞察市场需求，创新一直持续不断。当竞争者开始在借记卡上缩短与招商银行的距离时，招行又推出创新性的信用卡。在品牌创新上，招商银行第一个推出境外消费，人民币还款的信用卡。在服务创新上，更是领先一步，在几十年前，各大银行傲气凛人时，招行就开始提供有人情味的服务，营业大厅里鲜花糖果，服务人员笑容满面。19年来，招行每年的增长速度都超过了20%，每年的利润增长也超过了20%，现在，招行的信用卡也已经占领了中国信用卡市场35%的份额。

　　IBM将自己明显定位成“创新公司”，同样，自1992年海信确立“技术立企”的战略以来，海信集团的销售收入从1992年的4亿元上升到2005年的334亿元，规模扩大了80多倍。　　

　　创新是企业生存发展的首要因素，市场总是在创新中发展，任何创新都不是一层不变的，唯有持续不断的创新，才能增强品牌的美誉度，促成品牌的传承和生命力。在我们身边不少企业取得了成功。据《环球时报》报道，马来西亚最大的汽车公司普罗顿公司在世界上首次成功研制出穆斯林专用汽车，该汽车上配置有能反映向麦加圣地方的罗盘和专放《古兰经》和穆斯林专用头巾等物的空间。同样，尽管对手实力强大，微软依然没有停下探索的脚步。尽管收购雅虎的交易最终流产，这家软件巨头推出了自己的杀手锏——“云”计划，这将帮助Windows用户更好的实现PC和因特网的整合。　　

　　如果想创新，就不要放过任何机会。事实上，美国之所以能拥有今天的成就，很大的原因便在于他们创新的企业家精神。谷歌说：不论你在什么岗位，都不能墨守成规。创新是我们的血统。即使是最好的技术也能继续改进。“创新的最终目标是在顾客的心里创造价值”。作为北京奥运会的合作伙计，国航在2006年做出了一个大胆的创新，推出吉祥号飞机——将北京奥运会的吉祥物福娃形象喷绘在飞机上，消息一经传出，大受客人欢迎。上座率爆满，客人下了停机坪后，还纷纷和吉祥号合影。

　　其实，创新正是企业持续成长的法宝。从管理和公司发展的角度上看，创新是回报率最高的商业投资，一旦养成习惯，创新就会逐渐变得容易得多。对小公司来说，设计好就能卖得好。对于大企业来说，“我们时刻倾听你的需求”。把“创新”付之行动，企业才能成功的可能。

　　注：本文已发表于《现代企业文化》杂志 2012年01月刊

　　中级经营师，从事市场营销From EMKT.com.cn策划及企业管理工作多年，擅长于营销咨询诊断、产品策划、招商运作、连锁加盟，对市场具有敏锐的观察力和分析力。现兼任中华讲师网特聘讲师、慧聪工业食品网《中国行业资讯大全•食品工业行业卷》及《慧聪商情广告•食品工业市场采购大全》特聘专家。先后为武汉月饼网、《人民铁道报•湖北专刊》、香港润凝、非帝保健酒等企业提供品牌传播、整合策划推广和战略及市场营销模式构建等咨询服务。联系电话：13517234133 QQ：42431047 电子邮件:wh_zhagang@16.com

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