呼和浩特好兆头橱柜斌哥的QQ签名“跟单，把每个单，都踏踏实实的跟好！走出一条不同寻常跟单路……”，他这个目标非常不简单！能把一件简单的事情重复做好就是不简单。那么，如何做好跟单，我们还是先了解一下在跟单过程中常犯的一些错误吧！如何把这些错误避免了，把跟单的每个细节做好，也许就可以做好跟单工作了。以下的案例都是我在实际工作中碰到的。

　　常犯错误一：初次见面不重视。也许你会反问：有谁这么笨不重视客户的？难道跟钱过不去吗？还别说，不知道在你身上是否发生过，但是本人的确是见过，而且还不止一两次。2011年315帮一家企业策划活动，要订购礼品，大概需要500套挂烫机，找了很多厂家，发现广州一家无论价格还是款式都比较合适的，第一次打电话过去，对方得知我要订购500套，很不相信的样子，直接搪塞，也许她平时没接过这么大的订单，也许觉得我不像个买家的。当然，我也没有把她这种傲慢当做一回事，因为毕竟公司利益关键。第二次再打电话过去咨询，对方丢下一句话，你要买就过来看一下咯，根本不理会我的要求：能否拿样板过来洽谈一下！第三次电话，对方已经记得我的号码了，这次她开始认真起来了，不是对这个业务订单的认真，而是为我几次打她电话“骚扰”她认真起来，搞得我一肚子火。后来她当然是丢掉了这个上门的单。第2个例子是最近要做图册，朋友介绍的广州的一家印刷厂，发现情况跟上面那家何其的类似，我打了三次电话给他们老板，他们老板都说会让业务员跟我联系，最后都没有联系，而且这个老板还姗姗来迟地过来我们公司，还是路过而已，两手空空，让我觉得很无奈！不知道他们平时是怎么接订单的，如果不是朋友介绍的，才懒得理他呢。像这种初次见面不重视客户的例子很多很多，我们也可以反思自己，平时是否也有犯过类似的错误？

　　常犯错误二：未能急客户之所急。很多人以为自己都做到了这点，但是实际上你真的做到了吗？所谓急客户之所急，就是客户提出来的要求你要第一时间完成，高效率提交给客户。接待公司以前的一个供应商，不知道是否仗着这种合作的关系还是本来就是这种态度，反正从来不急的，给他赚钱的订单还需要我打几次电话给他，而且还不能很好地按照我的要求完成的，慢慢地他就退出了我考虑的对象了。总之，如果客户提出来要求，不管是什么要求，既然向你提出来了，你不是他的首选就是他重点考虑的对象，这时候你不管困难多大都要想办法去解决！而不是提出来一些做不到要推迟的理由来。

　　常犯错误三：第一次报价太离谱。第一次给客户的报价不能太虚高，否则只会吓跑客户。有个业务，他给我的报价远远超过其它厂家的报价，当时我在电话里就直接告诉他了，你的价格搭配你的产品太贵了，很难接受啊！告诉他让他再调一下，挂掉电话过了几天了，他还没再跟进此事，很为他可惜！难道做业务只跟一次就能成功吗？更何况你第一次报价那么离谱。还有一次一个厂家的老板过来，他是挺能急我所急的，电话不到一个小时就过来了，现场给我报价，但是一听完他的报价，我心里立马一愣：这也太离谱了吧！坑我不懂啊！别人报价十来块钱，他报价是二十多块钱，我在心里直接给他打了叉号了。所以，第一次报价最好不要太离谱，尽量保持适中，不要太贵也不要太便宜就是了。太贵，一般客户不会考虑因为接受不了价格；太便宜，客户担心质量不好！

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