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奶粉海外代购：没有保障的拥趸者 奶粉行业似乎很难逃离各种风波，不断的刺激人们本已脆弱和敏感的神经。2011年12月末，美国一名新生儿因怀疑食用受到阪崎杆菌感染的奶粉不幸死亡，美赞臣因产品涉嫌质量问题而被沃尔玛从美国逾3000家超市下架。不过，美赞臣中国From EMKT.com.cn也表示，问题奶粉并未流入中国市场，因此没有宣布召回计划。但对于中国市场的网络代购产品，却没有给出确切的说法。 婴儿喝美赞臣感染罕见细菌 据美国媒体报道，美国密苏里州一名出生仅10天的婴儿18日因为感染一种名为“阪崎杆菌”的罕见细菌而不治身亡，该婴儿曾服用美赞臣的Enfamil婴儿配方奶粉，12.5盎司装，批号为ZP1K7G。密苏里州卫生当局表示，目前尚无法确定该婴儿患病是否与奶粉有关。美国政府部门尚未下令召回这种奶粉，但是沃尔玛、沃尔格林、克罗格等知名零售商已经宣布将该奶粉下架。 美赞臣称，美国食品药品监督管理局（FDA）及密苏里州卫生部门的调查检测结果发现，美赞臣奶粉中未发现致命细菌。负责查找感染源的卫生部门相关人员表示，目前仍在调查外部原因和环境因素，比如用来调制配方奶的水，或其他任何这名婴儿可能摄入过的东西。同时，因产品涉嫌质量问题，沃尔玛将美国逾3000家超市的美赞臣奶粉下架，这引起了国内购买了美赞臣奶粉的家长们担忧。 美赞臣称中国产品并非原装进口 此前，美赞臣中国对外宣称，该款奶粉未在中国内地上市。超市所售的美赞臣奶粉都是在国内灌装的，并非原装进口，不存在与国外产品相同的问题。不过，目前国内许多给宝宝吃洋奶粉的家长都是通过网络代购买的，受该事件影响，目前许多网店已暂停代购规格为12.5盎司的Enfamil新生儿奶粉。对于这一批消费者，美赞臣并没有拿出相关说法。 美赞臣中国区有关负责人媒体记者表示，公司对上述婴儿吃过的同一批产品进行检查，结果显示并没有问题，但是超市出于谨慎的原因对产品下架了，但是公司还是在等待美国政府的调查结果。现在谈是否召回，还为时尚早。但关于网络代购的进口产品如何处理，该负责人没有给出任何说法。 去年11月份的日本明治STEP奶粉事件也一样因为同样问题让国人倍感无奈，奶粉代购问题苦恼着十分担心孩子健康的年轻父母。自从明治奶粉因含放射性铯启动召回程序，海外奶粉代购模式又一次被推到风口浪尖。明治公司上海分公司客服人员表示：由于进货渠道我们并不清楚，我们不能保证代购的奶粉完全没有问题。 地球另一端超市货物架上的奶粉，短短20天左右就可几乎“零阻力”地出现在国内一户寻常百姓家婴儿的餐桌上，这便是网络代购的神奇力量。网络代购在满足国内越来越多年轻父母对洋奶粉需求的同时，隐藏哪些风险和隐患？网络代购大军如何赚得盆满钵满？白色奶粉的跨境之旅背后是一条什么样的利益链？ 关于奶粉代购 自三聚氰胺、毒奶粉事件披露以来，越来越多的新生儿父母宁愿舍近求远，放弃国产奶粉甚至进口品牌在中国销售的奶粉，选择通过各种渠道购买海外原装奶粉。据《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，去年海外代购规模达120亿元，其中奶粉名列第二。现在困扰人们的一个突出问题是，一旦海外代购奶粉出了问题，厂商并不对海外市场负责，维权亦成难题。 个人代购可以定义为"代替购物服务"。卖给国内消费者的售价是由奶粉在国外的零售价，加上运输费、代购服务费三部分组成的。一般来说，厂商在一国销售的奶粉并不允许大批量运到其他国家销售，这涉及到区域代理权和指定销售地的问题。合理的做法是，如果要引进国外品牌奶粉到中国销售，要先从国外厂商处获得代理权，有了代理权后才能在国内进行分销。管理和规则的限制下滋生了散客和代购业务。 通过 “散客”带货，是很多海外奶粉进入中国的途径之一。“散客”近的从香港带奶粉入关，远的则从日本、英国、荷兰、美国，澳洲等地，购买奶粉再空运或海运回国内。当需求不断增大的时候，悟到商机的中间商“海外奶粉代购商”应运而生。很多旅居海外的华人、留学生会做海外代购，赚取一定的代购费用。由于香港关税低，很多进口产品价格比内地便宜，有些香港或临近香港的居民，也做起了代购。 国内的关税新规给代购商们戴了一个“紧箍咒”。去年中国海关抽查趋紧，按照关税新规，个人入关不能携带超过6罐奶粉，两罐以上就要征税。不过这些并没有影响到代购业务，因为成本的增加都转嫁到了消费者头上。国外超市购奶粉一般100多元，加上运费，即使一罐奶粉多收20元左右关税，总价也大多200元出头，比国内超市同类国外品牌奶粉便宜很多。 与“散客”运送进口奶粉的方式不同，淘宝上出现了不少销量巨大的卖家，这类代购看起来更像在从事奶粉终端分销业务。这类卖家一罐明治奶粉标价仅在130元左右，从价格和成本上分析，走“散客”渠道的陈琳认为不可思议。 事实上，淘宝代购奶粉也分两种：一种确实是从海外直邮的奶粉；另一种则是从上级代理处拿货，销售者也并不清楚确切货源的奶粉。以明治奶粉为例，很多货都是从日本零售终端或者代理商处采购，当囤积到一定数量后，由货运公司集中将奶粉运到香港。到香港后，这批奶粉会交给清关公司处理，如果运气好，清关公司可直接顺利入关；或者请有深圳身份证的"水客"，将货物化整为零带到深圳，再运送到国内卖家手上。在这些环节上，奶粉的质量是无法保障的。 货源的不确定性，甚至对奶粉途中是否被调包的怀疑，成了海外代购妈妈们新的困扰。跟踪海外运单、看条纹码、查二维码、检包装、验批号，打开闻气味、观颜色、看溶解度……其实网上盛传的这些辨别真伪的手段都是存在不确定性的。 关于作者：
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