贾胜利的怨恨　　

　　贾胜利在大区会上被张总一阵猛批，十分惭愧。市场表现太差，挨领导批评也正常。会议还没结束，贾胜利就给各个业务主管打电话，催促工作进度。已经连续三个月了，这个月再没有起色，自己也不好意思再呆下去了。

　　会议后的第二天，贾胜利刚回到威海办事处，就马上检查各位主管的工作进度。检查完之后，贾胜利气得差点跳起来：昨天下午安排的工作，一天后竟毫无进展。

　　威海的业务主管小赵，明显是在敷衍，还挑衅似的看着自己，根本没把自己放在眼里。

　　烟台主管小李，也是左一个困难右一个不好办，一副死猪不怕开水烫的样子，明显是受了小赵的影响。

　　贾胜利把几个主管挨个数落了一遍，耐着性子把工作又安排了一遍，限期两天完成，几个主管尽管都有自己的小算盘，但都保证按时完成。贾胜利这才放心。

　　工作开展真是费劲啊，是不是我工作方法有问题呢？贾胜利想着，把电话打给了潍坊办事处经理朱宁。

　　聊了几句，贾胜利很快就感觉到朱宁对自己有一丝不屑，虽然嘴上说着客套话，但是冷嘲热讽焉能听不出来？话不投机，敷衍几句挂了电话。

　　下属一个个比自己还牛，同事对自己不冷不热，还不是因为张总一直表示要把自己干掉引起的！领导啊领导，你要是准备把我干掉，干脆利索点，这样钝刀子割肉，更让人痛苦！我在团队里还怎么生存！

　　贾胜利想着，不禁对张强有了些许怨恨，同时对工作的开展也有些绝望。他想和张强打个电话沟通一下，但想起张强张牙舞爪式的批评，还是作罢。

　　该是最后抉择的时候了！　

　　点评：

　　面对差等生，严厉的批评固然不可或缺，但如果没有相对应的帮扶措施、压抑情绪的疏导，那么，你的包容其实就是纵容，这样的管理，只会双输甚至多输。　　

　　大区经理的得意　　

　　大区会议后，张强内心增添了些许得意。

　　会议上，他把烟威市场作为负面典型，同时指出了问题所在及下月的整改重点，看到贾胜利在会议间隙马不停蹄地打电话安排工作，说明他认识到了问题；其它较差区域的经理，尽管没挨骂，但态度诚恳、不停点头，说明杀鸡儆猴效果明显。

　　这该是会议的艺术吧！张强很满意会议的效果。

　　至于贾胜利，单从业绩上来看，8月份就应该把他干掉，自己一再给他机会，良苦用心，希望他能清楚，不指望他知恩图报，只求他能挺起腰杆、撑起一方。

　　在人员管理上，张强对自己的手段颇为自信——他认为，正得益于此，华北区的业绩才一直稳居公司第一名。

　　翻看着德鲁克的《卓有成效的管理者》中的“有效的决策”章节，张强突然看到一句话：人事决策要慎重。不禁暗暗叫好，这与自己管理贾胜利的方法不谋而合！自己并没有简单粗暴地把他干掉了事，而是一再地提醒、一再地督促。

　　或许，这就是管理的艺术！　

　　点评：

　　管理者的自我感觉往往与实际情况相距甚远，对人事的慎重不同于对人的纵容。慎重与纵容，应该以绩效为分界线。妥善处理差等生，是管理者对团队所有成员的责任。

　　（文章角色均为化名）

　　《销售与市场》渠道版编辑部，jamesfan@vip.soh.net，010-58790767。与作者一起关注营销From EMKT.com.cn、关注企业成长。

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