到现在，我公司的一直是从小甘那里采购。只是，现在的小甘已经是一家电脑销售公司的老板了。

　　如果按照一名优秀销售人员的标准来评价小甘，他真的没有什么特别之处——沉默寡言，口才平平，产品也没有价格优势，唯一能说明问题的，就是他比其他销售人员都更重视对客户的责任感，可以说，小甘销售的不是电脑，而是自己的人格。　　

　　从一名销售人员，再到一个老板。小甘用自己的人格魅力，在促进销售的同时又培养了一批忠实客户。这些良好的人际关系，为他进一步创建自己的公司，奠定了坚实的基础。

　　很多销售人员认为，他们没有达成交易的原因在于价格。而其实在多数情况下，交易失败的原因不在于价格，而在于销售人员对自己人格魅力的恐惧。

　　销售最重要的就是要赢得客户的信任和喜爱，而最有效的手段莫过于以自己的人格魅力来感染客户。作为一名销售人员，我们要有一个成熟的人格，譬如正直、诚实、守信，面见客户时不要仅盯着客户的腰包，为了赚取客户的钱急功近利向客户说谎；也不要在客户面前耍小聪明，认为自己什么都懂，以花言巧语欺骗客户，刚刚踏上销售这一行的新人往往技巧不成熟、功力不够就会陷入这种误区。

　　真正的销售高手，就像小甘那样，他们的高明之处就是“工夫在诗外”。他们不会把时间仅花在技巧本身，而是不断加强自身的修养，事事处处为客户着想，以理服人、以心感人、以诚待人，视客户为朋友、视客户为兄弟，而客户回馈给你的自然也就是真诚，决不会拒你于千里之外了。

　　一个有人格魅力的销售人员，即使语言笨拙，只要能与对方坦诚相见，就一定能够开启对方的心灵。客户不是被你的销售技巧所感动，而是被你的人格魅力所折服。如果我们能成为让客户信任的销售人员，就一定会受到客户的喜爱，与客户建立亲密的关系。一旦形成这种关系，客户因照顾你的情面自然会购买你的商品，销售也就随之水到渠成。

　　所以说，卖产品就等于卖自己的服务，卖自己的思想，卖自己的人格魅力。在销售产品的时候切记最重要的是要销售自己的人格魅力。让自己成为销售中的高手成为精英。

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“心中无剑”的销售境界 （2007-02-09, 中国营销传播网，作者：尚丰）