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小灵通移动市话市场营销策略分析


中国营销传播网, 2001-12-03, 作者: 张鸿, 访问人数: 12384


7 上页:市场营销实施过程分析(2)

  3. 以电信局营业厅为主的多元化分销渠道策略

  通过市场调查报告分析可知,对于大部分消费者而言,电信局营业厅仍然是最重要的销售渠道(占83.2%)。在电信局营业厅可进一步增设无线市话(“小灵通”)销售专柜,注意销售人员的形象,提高服务质量,并开设无线市话(“小灵通”)不同机型的展览和说明专栏,让消费者(现有的或潜在的)在电信局营业厅就可以对其进一步加深了解,从而激发他们的需求。但电信营业厅数量毕竟有限,为了方便顾客的购买,适当增加代办网点,建议开发下列销售渠道:

  高校代销。从前面的分析中可以看出,遍布全国各地的大、中专院校是一个巨大的潜在通信用品的销售市场,这部分消费者的消费特征前面已作了详细地分析。

  邮政局代办。邮政具有“点多、线长、面广”的特点,相对于电信局所而言,邮政局所的分布更加广泛,从繁华都市到偏远城镇无所不在。长期以来,邮政一直由国家垄断经营,在广大消费者心目中有良好的信誉,而且邮政和电信分营不久,在普通市民眼中,“邮”与“电”仍是一个整体概念,由邮政局代销更易于老百姓接受。从合作双方来看也具有合作的经验与基础,因而“邮”与“电”联手开拓通信市场具有很强的可行性。

  通信用品商店。近年来,随着我国通信事业的发展,各种通信用品商店纷纷涌现,各大商场也出现了通信用品专柜。可充分利用它们进行无线市话“小灵通”的销售,具体可参考高校的代销形式,也可采用包销的形式,以一定价格给各销售商回扣折让,由其具体负责销售,并利用他们发放一些广告宣传材料,及时反馈信息,处理用户问题。

  4.主次有别的全方位广告攻势策略

  由早期的调查结果得知,在西安市最好的报纸宣传方式是《华商报》,其次是《西安晚报》,再次是《劳动早报》和《三秦都市报》。不论对哪一种消费者进行调查,均有约45%的被调查者是通过《华商报》了解无线市话;有20-28%的被调查者是《西安晚报》了解无线市话;有约10%的被调查者是通过《劳动早报》和《三秦都市报》了解无线市话的。因此,《华商报》和《西安晚报》应是宣传无线市话广告、信息等的最佳报纸选择。

  除此以外,还可通过邮政相关业务开展商函广告、明信片广告等多种多样的广告形式。


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