二、内部管理的透明化

　　公司有些规模之后，部门，员工，事情，也都多了起来，问题也同步多了起来，在解决问题之前，先得要把相关的情况都进行透明化，所谓透明化，就是把当前的实际状况，或是存在的问题，全部展现出来，让老板和员工，对工作中的所有情况和问题都能做到一目了然，然后才能为接下来的解决方案设计，做出方向性的指引，这就像上医院看病，先得去做个体检，体检就是把全部的身体状态进行透明化，接下来才能以此来制定治疗方案。

　　那么，哪些情况需要透明化：

　　1． 公司的运营体系

　　2． 当前的工作规划

　　3． 个人实际工作进度的情况

　　4． 部门或是特定项目的实际进度情况

　　5． 公司内外部当前存在的问题

　　6． 办公室文件物品的存放情况

　　7． 仓库货物的实际存放和进出情况

　　8． 员工的真实技术水平

　　9． 现骨干业务工作的作业标准与流程

　　10． 客户资源状况

　　三、工作标准与流程的清理

　　每项工作应该做？执行标准是什么？推进流程是什么？这些情况应该明确并统一化，这样才能确保工作的执行效率，当然了，每项工作具体应该怎么做，每位涉及员工也都有标准，只不过这些标准都是员工自己认定的标准，麻烦的是，这每位员工之间的往往标准还不一样，这必然会导致管理指挥方面出现问题，及资源利用率难以提升，甚至导致内部纠纷的出现。

　　趁当前市场淡季的时候，把公司当前各项工作标准进行清理，进行硬性统一，避免各自标准不一导致的内耗增加，再有，相关工作流程，也趁此机会清理明示，通过内部讨论会的形式，把当前实际运用的流程都列举出来，基于实际执行情况，逐项进行分析讨论，对流程环节进行确定和次序排定。

　　四、客户资源的清理

　　严格来说，没有一次性的客户，即便是零售客户，也有回头的可能，最起码还能有个口碑传播From EMKT.com.cn效应的价值，所以，在公司发展的过程中，对客户资源也有个积蓄和盘活的体系，不管是下游分销客户，零售客户，还是普通消费者，都得进行记录，整理，分类，及安排对应的维护工作。平常生意忙，没太多时间清理这么多年以来积累的客户资源，现在有空了，把客户资源都清理一下，按照价值度，分个三六九等出来，消费者建立会员制，分销和零售客户，安排客情维护工作，进行维护和盘活。

　　做生意要赚钱，可当前又是市场淡季，开源困难，那就要赶紧转移方向，在内部管理方面提高效率，减少内耗，从而实现省钱的目的，这省下来的钱也是赚的。也许有老板会认为，做生意还得要靠在外面做业绩赚钱，这省能省几个钱下来，其实，粗放的管理，必然导致内部实际管理成本居高不下，甚至有些经销商每年在内部管理方面浪费的钱，比赚的还要多，也就是说，经销商内部管理所存在的成本控制空间还是很大的，挤的话，还能挤出不少出来。再者，放眼许多国际型大企业，他们新产品的推出频率也不高，业绩递增也很一般，其实，当企业规模发展到一定程度之后，开源已经很难了，利润的持续稳定和增长，往往更多是在公司内部的管理和成本控制方面。这也就是为什么公司越大反而越小气的原因所在。

　　虽然这篇文章的标题是三四级市场的经销商在淡季如何生存，其实，无论什么级别的经销商，也不管当前外部市场是繁荣还是冷淡，都要保持对内部管理工作，也就是节流工作足够的关心，开源促进公司发展，做大公司，节流确保公司稳定，做强公司。

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	潘文富：私营业主出身，经营家族经销商公司十多年，同时在多个著名生产企业历任销售经理、市场部经理、培训师等职，具备经销商业主和生产企业经销商管理人员的双重视角和经历。研究领域主要集中在经销商公司的内部管理优化，公司化改造，创新经营策略，营运成本节约，厂商关系优化等方面，拥有全国最大的经销商课题库，对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究.
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