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从“康师傅、统一”背后的“排挤门”小动作,看“统一”营销战略的调整 一、引子:大品牌小动作: “因为康师傅的非常规竞争手法,统一已损失高达4万个销售点,直接损失超2亿元。”据统一内部人士向媒体爆料,康师傅自今年开始施行“排统计划”,不计成本地向各销售点补贴至少500元/月的费用,欲将统一明星产品老坛酸菜面赶出渠道。“5月以来,在东北地区,尤其在沈阳的大部分大超市、大卖场以及小型的私人超市内,基本上已经停止销售统一方便面。” 对于“违背市场竞争法则”的指责,康师傅方面回应称,这属于渠道经营者从自身的商品流转、资金调度等角度出发,“自然选择”的结果。康师傅方面同时指出,若确实存在排他性协议,建议爆料方将证据直接贴出来。于此同时,统一方面也向媒体表示“在全国范围内损失了约4万个销售点”之类的说法是不属实的,“看起来是‘乌龙一场’”。 “截至目前今年统一方便面的销售点已比去年增加了接近万个”。不过,对于康师傅的“排统计划”,统一方面则打起“太极”,既不肯定也不否定。 二、方便面的江湖: 1、方便面市场的真实状况: 2012年5月24日,第八届方便面峰会发布权威数据:大陆方便面总产量483.8亿包,相当于每天1.3亿包,占全球销量的50%以上!大陆平均每人10天吃一包方便面,食用比率全球最高。 从2007年起,世界方便面市场已经趋于饱和,平均每年全球销量基本在了1000亿包上下徘徊,2010年全球销售970亿包,2011年全球销售968亿包;中国国内维持在450亿包—500亿包左右;方便面市场高度集中,康师傅、统一、华龙、白象,前四家的市场占有率超过了80%。 从2007年开始,方便面市场从早期的开疆拓土、跑马圈地阶段,进入了“零和竞争”阶段。在这一阶段,竞争非常残酷,市场非常无情,任何一个品牌销量的快速增长,必然是以其它品牌销量的急剧下滑作为代价的。 2、方便面江湖的座次排名: 江湖是讲究规矩的场所,越是江湖的地方,越是讲究地位、讲究次序,从而形成一定时期相对稳定的江湖格局。 康师傅通过红烧牛肉面“就是这个味”的持续运作,始终处于方便面江湖的霸主地位:1992年,这家来自台湾的食品公司正式进入内地市场,但当时仅有一款红烧牛肉面—这是典型的台湾地方口味。由于当时的竞争并不激烈,康师傅仅凭这一款产品便打开了全国市场,公司业绩也在1997年达到高峰。但从那以后,康师傅方便面的业绩却不断下滑。为了扭转颓势,康师傅最先想到的是在改变包装上做文章。但事实证明,仅凭从碗面到杯面、桶面的外观变化,收效甚微。在一番调查后,康师傅发现,消费者对单一口味的方便面已经感到厌倦。于是康师傅通过多品牌,多口味的全方位运作策略,逐渐形成了对方便面江湖的一统局面;2010年康师傅方便面销售达到了170亿元,并占全国销售的50%以上。 统一集团,在台湾市场处于老大地位,但在大陆,统一集团一直采用跟随战略,因此统一在内地绝大部分市场相对于康师傅来说,处于弱势地位。在2009年以前,干脆面市场不如华丰,中低端面市场不如华龙,甚至白象,在中高端面市场不如康师傅。统一在方便面江湖一直处于第二把交椅的位置,甚至在一段时间跌至第四名。 张胜军认为华龙集团,通过一款“今麦郎”弹面,从口感的嚼劲角度细分出一片差异化市场,通过“今麦郎”弹面的品牌化运作,华龙集团一方面实现了高中低市场的贯通运作,成功进入中高端碗面市场;另一方面通过“今麦郎”产品的拉动,整体销量和利润实现了全面提升,并在一定时期坐上了江湖第二的交椅。08年通过推出“上品里面有鸡蛋”,这一集合产品,实现了方便面领域的高端化表现,进一步提升了华龙的形象和地位。 白象集团通过“白象大骨面”这一汤料成分的差异化设计,从一片红烧的市场中拿下了40个亿的销售份额,并且通过三四线市场和河南、山西等重点市场的精细化运作,长期处于江湖中第三、第四的位置。 三、统一老坛酸菜牛肉面的品类创新,推动统一团队“拨云见日”: 从2007年起,世界方便面市场进入成熟阶段,消费需求逐渐趋于饱和;习惯于传统跟随战略的统一方便面,未能及时发现周围环境的变化,在面对康师傅的口味分众化,华龙、白象的差异化战略时,显得无助和乏力;而在这一时期,华龙的今麦郎弹面、白象的大骨面纷纷在满足个性消费需求方面取得巨大成功。也就是在这一阶段,统一方便面从2007年销售24.46亿元经过2008年的22.55亿元一直滑落到2009年的21.2亿元;市场地位也逐渐由第二名降为第四名。 2008年下边年,在面对日渐趋下滑的大众市场,统一方便面意识到了差异化消费群体的重要性,于是在2009年调整了营销From EMKT.com.cn战略,由初期的跟随战略,迅速调整为单品突破的差异化战略,聚焦中高端市场,将产品由260种削减到100种。这在一定程度上进一步加剧了统一方便面市场份额的继续下滑。 从2010年开始统一方便面销量迅速提升,统一老坛酸菜面全年单品销售突破35亿元,2011年更是突破了60亿元大关。 统一通过品类创新的差异化策略,硬生生从方便面市场,切割下来单品60亿元的销售份额。统一逐渐成了名副其实的老二。 但是这个老二不会局限于现有的江湖地位,更不会期望维持在单品60亿元左右的市场份额;统一在2011年下半年起,由差异化集中战略进一步调整为挑战者战略。 统一与康师傅由早期的跟随竞争,逐渐发展为差异化竞争,进而发展为全线竞争,并且在2012年很快就拉开了序幕,康师傅和统一的“排挤门”事件,仅仅是全线竞争的一个焦点。 关于作者:
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