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雅诗兰黛的时尚魔法之八:样板终端——演绎独立柜台皆样板的“六力”销售 作为以百货公司的销售专柜起家的雅诗兰黛在跨越终端销售最后一道门槛时的功力甚为深厚。在整个雅诗兰黛,没有所谓的区域市场的样板终端,而是要求所有的独立专柜都是样板,而这种独立样板的标准是,只有当一个专柜的销售业绩在所在的商场达到前两名甚至是第一名之后,才可以去开第二个专柜,这样的要求并非天方夜谭,到上世纪末,雅诗兰黛在美国本土几乎占据了高端百货公司柜台销售一般的份额,成为绝对的领袖。而在中国From EMKT.com.cn市场,通过对终端的严格控制和精心培育,已经取得非凡成效,据媒体报道,雅诗兰黛四川成都王府井百货40平米左右的专柜2010年销售达6500多万,2011年达7000多万,超越中国市场曾经由兰蔻创造的单个专柜年度5000万的销售奇迹,而且也是雅诗兰黛在全球单个销售专柜的NO.1。一个中国市场的后来者为何能够在终端创造如此神话,除了在对上述所有策略付诸行动的基础上,创造别致的终端销售“六力模型”(图略) 雅诗兰黛品牌终端销售“六力模型”之执行标准 执行项目及内容 产品力 核心买点: 产品核心买点指向明确、清晰 信息传递: 把复杂的产品系统信息进行精练和整理,直接对接产品核心利益 展示角度: 根据实际柜台位置和灯光等体现产品最佳展示效果 功能突现: 产品使用(试用)的指导与实际效用的切合 说服沟通:产品使用(试用)的过程中的引导与专业说服,强化功能点
形象力 视觉创意: 形象柜及品牌风格,高度吻合品牌核心价值及定位 形象载体: 形象载体等的高度艺术化刻画 个性风格: 产品视觉展示的创意效果,必须超越产品本身的实物效果 产品陈列: 根据实际场地、环境和柜台、灯光等背景,展现最佳摆放效果 BA形象: 专业顾问的礼仪、专业、沟通等高素质的展现 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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