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《市场调查》:第一章 市场调查意义及其作用 7 上页:八则市场调查实例及其意义(5) <实例八> 在1960年,本省某大纸业公司为获得消费者使用者使用卫生纸资料, 曾举办市场调查,以: ·多段随机抽样法,在台北市选择300样品户;在台南市选择200样品户进行调查。 ·设计问卷,以人员访问法,进行家庭访问调查。 ·将调查结果经由计算机整理分析,得到12点结论: 1.95%的家庭使用平板卫生纸,只有5%的家庭使用圆筒卫生纸,后者所得与职业均偏高。 2.台北市较欢迎450公克装的卫生纸,台南市则是300公克装者。 3.杂货店是购买卫生纸最主要的通路。 4.家庭主妇是卫生纸的主要购买者。 5.通常每次购买一包,大约每二星期购买一包。 6.每人每天卫生纸的消耗量,台北市为6.97公克,台南市为4.91公克。 7.台北市的消费者较重视卫生纸之品质,台南市之消费者则以习惯来决定购买之品牌。 8.台北市与台南市的消费者,对卫生纸的品牌忠实度分别为21.6%与20.5%。 9.品牌之转换系从低品质到高品质,此种情形在台北市更为显著。 10.柔软、消毒完全、洁白是购买卫生纸时,最主要考虑因素。 11.台北市的消费者喜爱塑料包装,台南市则喜爱纸包装。 12.消费者均认为卫生纸的颜色应该是白色,其它色彩偏好为:黄色、粉红色、蓝色。 根据市场调查宝贵结论,该公司拟定整体行销策略,展开强有力电视广告配合有效实体分配作业,成为本省卫生纸领导厂牌,轰动一时。 因此企业对市场调查之作法优劣,将为企业发展带来关键点成败,值得企业者经营者深思。 第 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 页 下页:市场调查意义及其使用范围 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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