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上海OTC市场分析及策划 7 上页:第 2 页 (二) OTC队伍的组织。 我认为OTC代表必须是诚恳、踏实、踏实、有亲和力。OTC推广是一个反复再反复的过程。每个代表每天重复上一天的工作,重复相同的话术。只有一个踏时诚恳的人(哪怕是四十多岁的下岗工人)才有耐心每天重复再重复。只有诚实,珍惜自己工作的代表,才能落实公司的返利,而不是把返利变成个人的福利。 (三)促销政策。 OTC队伍称之为形的话,促销政策就应该是神。目前我对于“肠胃康”的整体情况还不了解,包括竞争对手和返利可能的空间,我无法在数天内制定一个政策。我认为每个产品都有自己的特点和相应的竞争对手。销售政策应当以市场情况进行相应的策划。每个销售政策不一定成功。在大规模推广前应以市场为依据,经过局部试行后,经过市场的考验后,再推向整个市场。以避免盲目推广后又改变影响影业员推荐的信心,影响公司的信誉。 (四)管理 OTC队伍的管理是销售成败的关键。我本人也是从一个OTC代表做起,深知管理不严的后果。OTC代表达每天的工作在市场上主管、经理不可能去跟着每个人。每个代表从努力工作在一段时间后必然产生惰性。合理的管理与健全的监督,奖罚机制能调动起OTC代表百分之九十的工作热情。在督促中愉快的工作。管理中须引入表格管理,目标管理等手段。根据工作的进度制定不同的考核指标。如销量数,目标店员数等。 主要框架: 1、 每日的拜访路线及内容(日程表) 2、 明日的拜访计划,行程表(以便检查) 3、 每周一次的总结交流。 4、 客户档案建立。 5、 目标营业员的开发数字 6、 奖励制度 7、 处罚制度 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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