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营销咨询师的恍惚(三):生存与转型 7 上页:第 1 页 恍惚七:营销咨询公司,如何在行业宽度与专业深度之间取舍? 策划,一个无法翻译成英文的行当,是本土自创的,创立于品牌、媒体、策略和战略的缝隙间,中小企业客户不喜欢慢悠悠的阵地战,期望咨询人一招摆平,杂乱的需求当然要用杂学予以了断。策划人的悟性、敏锐、社会感知力,是立身之本,也是一些企业家惊为天人的原因,仿佛苏秦张仪再生、子牙孔明附体,何点子、王策划便是杰出代表。游走于行业与专业边缘的策划人,若是保持语出惊人的冲击力、社会事态的洞察力,还是有自己的谋生之本的,只是非天赋异常者莫能为也。 没有绝活的普通营销咨询公司,一般会在行业与专业之间选择自己的根据地。叶敦明认为:选择行业,好处是咨询案例的累积效应明显,做着做着就打通了行业的隐蔽环节,上下一气、左右逢源,咨询的智慧引发了相关的高端资源,包括内幕信息、高端人脉圈子、关联资源。受到限制的是,一个行业与另一个行业之间没有多少相通性,必须逐个攻破,扩张的速度与质量不在掌控之中。 选择专业,艺多不压身,客户企业的营销问题一网打尽,专盯住行业之间、客户类型之间、区域市场之内、内部管理之间的共性,并在此基础上构建自己的理论体系与方法工具,有点像全科的大医院,进来的是病人,出去的是健康人。专业见长的营销咨询公司,也许看到的是病灶,看不全病因,每个病人的机体与心理的特殊性掌握的不够,一付仙丹包治百病的嫌疑始终是存在的。 自律一些的营销咨询公司,会构建自己的行业与专业矩阵,试图找到两者的交融性。用自己最擅长的专业利器,去自己最心仪的行业施展抱负,赤兔马与关羽绝尘而去的背影,留下的是同行业羡慕的眼神。可惜,行业的冷热过于紊乱,追逐热门行业的结局,很可能是无限放大了自己有限的专业能力与行业经验,专业连锁超市不得已改为菜市场,抓到篮子就是菜,还是走回了给钱就干的生意式咨询老路。 恍惚八:营销咨询行业,是与资本人脉对接,还是往管理咨询转型? 一些资本经营圈子走出来的咨询人,一直在找寻资本项目与咨询项目的契合点,市场空间诱人、企业运营扎实、产品或服务概念犀利,若是添以资本之翼,摘桃子的美事指日可待。搭一座桥,连通资本与企业对接的可能性,营销咨询公司游刃于甲乙角色之间,资本的杠杆与经营获利的机会感觉可以信手拈来,一股知本促动资本、最终回归资本的满足感油然而生。 退而求其次的营销咨询公司,会在营销人力资源上动脑经,认识难么多高端营销人才,肯定是有商机的。一来,可以辗转介绍业务,和气生财嘛;二来,可以为客户企业引进人才,强化方案执行的成功率,顺道搞定了客情关系。有了这些之后,客户企业的培训业务也随之而来。 还有一种活法,那就是干脆转型为管理咨询公司。叶敦明觉得,营销功底深厚的咨询公司,若是费些心思构建以营销为核心、战略管理为双翼的管理咨询架构,至少是可以找到自己的立足之地的。因为,营销是绝大多数工业品企业相当一段时间内的核心问题,而且他们普遍缺少经验和解决能力,对外在的专业方案需求极强。同时,营销是由外而内地解决企业系统问题的,管理于是得以改善,战略由此得以恰当,一个营销咨询公司转型为管理咨询公司的成功概率,会远远高于管理咨询公司涉足营销咨询。 十一假期,白天游走在上海,看看音乐剧《猫》,逛逛台商庙会。看风景的人,居然成了风景的主题,不由得感慨休闲的难度比工作大多了。休息七天,比工作一个月都觉得累。像旅游之类的休息,恐怕真的是“休想安息”。预测景点的人流量、计算好交通路线、安排妥当餐饮,挤在如浪的人群中,依然坚守自己的方向,大不易呀。 营销咨询师的恍惚,不会比困守在华山的游客更多,也不会比堵死在高速路上的驾车客更浓。职业的问题,总归有分析方法与解决之道的。只是,灯下黑是人性的通病,惯于指点客户企业的营销咨询师,应该高举一盏明灯,尽情照亮自己的职业道路,为人作嫁衣的时候也不忘编织自己美丽的事业经纬。说句梦话吧,也许营销咨询行业是过渡性的,迟早要并入到管理咨询的主流行业。这一天,也正是工业品企业谋求营销、战略与管理综合发展的知天命之日。 叶敦明,联纵智达咨询集团项目总监,工业品营销研究中心主任,工业品营销传播网创建者。7年、ABB和韩国现代电子等2家世界500强企业中高层管理经历,10年营销咨询实战经验,横跨消费品和工业品两大咨询领域。致力于工业品营销咨询、企业营销和销售顾问、工业品营销实战训导,帮助工业企业走向务实高效的大营销之路。 理论与实践微妙地融合,创新与老成不期而遇,把握行业演变与企业发展的战略对接,推行战略、营销与品牌传播三结合的立体营销,为工业品企业的营销转型找到坚实的立足之地。叶敦明的联系方式,email: 51gyp@.sin.com;QQ:934594925;MSN:360gyp@gmai.com;电话:13788905300(上海),工业品营销传播网:www.360gy.com。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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