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执行层如何进行有效创新


中国营销传播网, 2012-11-16, 作者: 李志起, 访问人数: 2823


  市场的需求格局与经营环境往往决定了企业的生存模式,在任何时候企业的生存形态都是丰富的、多元化的。随着客户需求和应用的增加,执行层的作用正在发生变化,过去的销售与技术体系相对分离的做法越来越不能适应新的市场形势。在销售过程和技术实现过程的结合中,执行层需要在工作中体现对客户的综合服务。执行层是为企业设计未来,制定策略并决定整个企业创新走向的角色,是企业创新的制定者和执行者,从某种意义上说执行层的作用关乎企业创新的成败。

  社会和市场的不断“变化”为人们提供了创造新颖且与众不同事物的机会。因此,系统的创新存在于有目的、有组织地寻找变化,存在于对这些变化可能提供的经济或社会创新的机遇进行系统的分析。德鲁克在其所著的《创新与企业家精神》一书中提出了创新的七个来源。即意外之事——意外的成功、意外的失败、意外的外在事件;不协调之事——现实与设想或推测的不一致;基于程序需要的创新;未被注意到的工业结构或市场结构的变化。其余三个来源涉及企业或工业外部的变化:人口变化;认知的变化;知识变化。

  对于任何企业来说,除非高级管理人员建立合适的组织结构,提供适当的资源,给予充分的时间进行试验和学习,并亲身参与,否则将无法创新,实现“战略新品”运营。志起未来总结的以下六点规律值得领导者借鉴,以使执行层进行有效创新:

  1.密切协调“战略新品”与核心业务

  企业领导者有时会认为,实现新的增长与增强核心业务是两项截然不同的工作。的确,这是许多从事创新工作的人士多年来一直争论的焦点。志起未来的经验表明,事实恰恰相反。首先,实现新的增长取决于企业是否拥有稳健的核心业务,因为后者产生的现金流可用于投资推动新的增长。而且,众所周知,当企业的核心业务出了问题时,势必占用管理层的全部精力;反之,企业领导则有余暇考虑更具扩张性的增长计划。其次,要实现新的增长,企业需要具备各种能力,而企业的核心业务能够提供这方面的支持。第三,企业用来管理核心业务的某些工具,尤其是跟踪项目进度的工具,也适用于管理新增长项目。最后,“战略新品”运营秉持的快速学习之道常常能够启发企业完善现有产品。

  2.提高组合意识

  建立各种各样的创新组合,从维持性创新到颠覆性创新等,并明确告知内部与外部的利益相关方。运用一套总体规划工具,使创新节奏与总体业务需求保持一致。它还有效利用组合优化工具,帮助管理人员确定和筛除缺乏发展前景的项目,培育可能产生最大收益的项目。公司利用这些工具对每个付诸实施的创意项目都进行预测,包括利润潜力以及所需人力和资本投入的估测。对于某些创意,公司采用传统的净现值分析法,有些采用风险调整后实物期权法,还有一些则采用了更为定性的衡量标准。借助工具分析,公司对创意项目进行了优先排序。不过,就本质而言,公司的组合管理并不是一项机械的项目排序练习,而是围绕资源配置和业务增长基础所展开的对话。数据分析为决策提供了信息依据,但并不会主宰决策。

  组合管理有几个优点:首先,人们会有心理准备,公司对不同的项目会采取不同的方式进行管理、配置资源和开展评估,就像投资者会采用不同的标准评估股权投资和房地产投资一样。其次,由于组合主要由维持性和转型—维持性项目构成,将它们当做一个整体,可以彰显这些项目的重要性:它们是对公司核心业务的保护和延伸。最后,组合式管理方法帮助人们更深刻地认识到,任何项目,尤其是颠覆性创新项目,都有可能存在巨大的风险,无法产生商业回报,但只要整个组合吸收了这一风险,那就不必过虑了。


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关于作者:
李志起 李志起:李志起,著名营销咨询机构----北京志起未来营销咨询集团董事长,志起未来商学院发起人,对外经济贸易大学EMBA顾问,2009年中国营销功勋奖获得者,2008品牌中国年度十大专家,2007科特勒中国最佳营销精英,改革开放30年中国策划标志人物,深刻影响中国营销的十大人物,中国创新营销论坛主席,中欧国际工商学院营销学会顾问,十多家著名财经媒体专家顾问。联系电话:13911185761,13521171615
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