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三星启示录


中国营销传播网, 2013-03-01, 作者: 蒋军, 访问人数: 2144


  美国学者鲁思•本尼迪克特写过一本书,名字叫《菊与刀》。这是一本写日本人性格的书,也是我迄今看过关于日本及日本人性格方面写得最出神入化的书。书中有句一针见血的话:“世界上有两种人,一种是人,一种是日本人”!可是,当我们回顾一下或仔细看看时下韩国第一大企业三星集团,特别是三星电子,我们不禁要怀疑本尼迪克特在《菊与刀》中的话是否要改成“韩国人”呢。当然,这是一个玩笑,而引发思考的是:韩国人的创新和创业精神是值得我们玩味和深思的。  

  在日本企业最疯狂的时候,韩国的三星也曾经面临破产的危机,那时,三星的市值还不到索尼的二十分之一,而现在,索尼的市值却只是三星的10%。至于曾经的手机大哥大诺基亚,市值也只有一百多亿欧元,比起巅峰时期1980亿欧元,市值已经下滑了9成以上。当然,高端智能手机市场上的得意者,除了苹果和三星之外,之前的HTC,摩托罗拉,诺基亚都受到重创。  

  三星电子,特别是在手机上的再度崛起,到底说明了什么,对我们有什么启示呢?  

  就我个人而言的感觉,三星手机在10多年前也是凭借着“时尚”而大获成功,那时记得还是三星首先推出的翻盖手机,一夜之间,红遍了中国From EMKT.com.cn大地,之后科健等还跟三星合作,也想分一杯羹,可惜,只学到皮毛,而不关注本质注定要失败的。那时的西门子、爱立信、诺基亚、摩托罗拉等手机不是难以操作,就是外观一成不变,一旦有更漂亮的手机出现,消费者自然就投怀送抱了。  

  三星基本上能抓住每一次的机会。如翻盖手机出现,翻盖手机其实不是三星首推的产品,之前摩托罗拉、爱立信都有这样的产品,可惜就是因为操作或者外观的原因,一直没有得到消费者的认可。而诺基亚一直是直板打天下,偶尔推出一款滑盖的手机如8810,也是一个点缀而已。  

  智能手机时代的来临,让寂静了多年的三星手机又来到了最前台。  

  凭借着galaxy note和galaxy S系列,三星迅速超过苹果,取得了智能手机老大的地位,不得不说,三星取得了足以名留青史的奇迹。而且在iphone4以及iphone4s统治地位的市场中,能够做到第一,同时也是让iPhone变得不再那么“神奇”。  

  个人认为,iphone的影响力会越来越弱,原因之一,iphone是天才的产品,天才不在,iPhone就会平庸;第二,一个过于封闭的系统,除了天才之外,就后继乏力了;第三,产品的更新太慢,不符合手机的市场规律和消费者购买习惯。之前没有什么可以跟其匹敌的产品,消费者会等,但现在三星的崛起,已经让很多消费者失去了等待iPhone新品的耐心。

  三星对我们有什么启示?  

  永远不要停止追赶。三星一直以来都是通过买技术进行仿制、仿造来达成产品品类第一的目标。自己没有就要向别人学习,在学习和仿造中超越对手,如半导体、液晶显示器专利,手机专利等三星通过买专利和技术,都做了世界第一。正事这种永不停止的追赶精神和创业精神,迅速缩短了三星产品的研发时间和市场领先者的差距,让三星不断强化产品和品牌,走向更大的持续的成功。  

  创新而非创造。  

  手机、电脑显示器、电视机等等,这些都不是三星的首创,但通过创新,三星都做到了NO1.同样的日本企业,现在也因为创新的减弱,而被三星超越。尽管郭台铭把三星作为自己的头号敌人,但不可否认的是,在创新上,台湾和日本企业是该向三星学习了。  


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