如何统一

　　统一是一个目标（这是意识），统一更加是一个过程（就是如何做）。在形式上需要做到关注两个层面的：一个是企业或者团队，二是个人的内外统一。

　　企业和团队层面的统一，比如关键核心人物对某些目标做到统一，建立共识点，实现共同认知。如果，领导与管理者前后都不一致，角度老是改、立场不确立、风格总是换，下属更无从识别和忠诚于领导者，员工前后得到的只是矛盾信息，何谈团队共识与凝聚力。所以，统一意识和动作先从核心人物、关键领导层、主管，一层一层向外扩散。然后就是实现整体团队对于统一目标的统一认知，以及各合作团队之间对于统一的目标做到统一，形成真正意义上的团队，实现紧密的合作。

　　个人层面的内外统一，自然是由事到人，循序渐进。原来每个人各有所求，各有各的想法，属于自然的事情，有的想钱有的盼权，有的就是没出息无有所求,甚至还有的人连想要什么自己都左右着，没有统一过。所以员工出现承诺“不兑现”，心态有“变动”，计划有“调整”，只是伪命题，因为根本就没有确立过。那么通过工作，发现其本质，然后以事实为例，育人促事。实现前后的改进，内外的统一。

　　在方式上，需要做到就是沟通！只是这个沟通是多形式的。因为常规沟通是比较困难，含有伪装与附和的成分，所以必须通过尽可能的多样形式来实现，达到沟通的全面性和深入性、落实性。不同时间、地点、背景环境下（高兴的时候、顺利的时候、困难的时候、休闲的时候 做事的时候，甚至是生气的时候发怒的时候）。必须采用多形式，传达企业的统一，在不同状态和环境下都能接受到的统一信号，人们更容易识别，不会以为只是口号，可以虚伪应付一下。所以要充分运用培训、开会、聚餐、假游，等不同场合的宣扬。

　　其次，要学会缔结和确认。无论开会还是表扬或批评，总要强调到核心“统一点”，让大家明白是因为这个，我们才去做，才去争取，才来表扬才来批评，才来开会。善用重复和确认：“我们这次统一了哦，下次就不再变动和重复讨论了”等语言进行缔结。一直到大家对统一点有了潜意识的默认，并能有效地扩散传播。　　

　　统一的强调

　　已经说明，统一，恰是尊重差异，在差异的基础上，我们才有“统一”一说，而统一目的恰是需要发挥各自的差异性。

　　统一有一个极端，那就是完全统一，或苛求完全统一而放弃统一。需要强调的是，即使是某些必要领域和小范围，也不是完全的覆盖和泯灭，当然更不是一味地强制。因为，完全统一几乎是不可能的，既是徒劳的也是没有意义的。我们所讲的统一是在某些必要的领域和核心范围的百分之多少的统一，只是一小步。但是这样的一小步却带来团队的一大步，但是为了这一小步，工作量可是不小。统一，是一个长期夯实和建设的过程，由深度到广度，这样团队才会越来越 “团队”。

　　统一是形容词，形容大家是否统一和统一的程度；统一也是动词，是要求我们不断地统合为一，如何做到统一的动作，而非将自己或者企业主观意识强加于人。甚至对于某些差异不需要统一，但是大家都统一认识到有差异，并确认不需要统一，那也是一种统一与共识。

　　统一开始是以谁为主不重要，但结果一定是要企业团队共识的，且发自内心的一致，这就叫统一。当然在统一的主题范围和程度，需要有所节奏，不是立刻的、完全的“同化”，统一该统一的，统一需要统一的，根据目标和时间的推进把握范围和程度。所以统一绝不是消除异己，而恰恰是对于差异的尊重才提出的一个概念。有了内在的统一我们才有可能在差异的环境和行为下保持合作的默契。

　　随着企业规模的扩大、运营机体越加庞大、运行的时间愈久、部门和岗位分工越细化，各种性质的复杂内耗自然是越强大，甚至是一定会经历几次变革而实现蜕变升级化，绝非是多招几个所谓优秀人才能解决的问题。而是由小到大每个阶段不断地做好各种人才团队的统一工作。那么，团队由汇为基，从合到和，从散到聚，从愿意在一起干活到统一在一起做事业，把团队不断地凝聚为一体而愈加默契，凝聚出不平凡的团队，才能创造出超越团队的伟业。

　　孔庆奇　国内知名管理培训师、实战派营销运营管理顾问、国家高级职业经理人、国际注册企业管理教练。qiji1976@12.com

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