3、快乐巴士，带着快乐回家　　　

　　为帮助学子们在春节回家的高峰期更加舒适、便捷、安全的赶往位于市区中心的火车站，可口可乐租用了数辆大型巴士，在2013年1月17号、18号、19号三天，分别在上午9:00和下午13:00、17:00分批次停靠在四所目标大学校门口，免费接送持有“快乐巴士通行证”的同学们直达火车站。为了保证同学们乘车不拥堵，每辆大型巴士平均限定50人乘搭。这对携带行李较多的同学们来说，无疑是一个非常贴心的举措。另一方面，因为乘搭“快乐巴士”需出示学生证，没有了社会闲杂人员，同学们的财产安全也有了保障。同时，“快乐巴士”从校门口直达火车站，方便快捷，省去了搭乘公交绕路的麻烦，也节省了时间。

　　而在运送的现场，可口可乐不忘搭起了促销台，摆放起一瓶瓶整齐的可口可乐。凡是搭乘“快乐巴士”的同学，均可免费获赠可口可乐一瓶。拿着免费发放的可口可乐，乘上“快乐巴士”，不少同学都不禁露出了快乐的笑容。

　　4、持续宣传，让快乐传的更远

　　“快乐巴士”活动结束以后，可口可乐趁热打铁，在宣传上再进一层。首先，通过教务处、学生组织等，总结活动并在校园内部进行报道宣传。其次，可口可乐制作了此次活动的相关视频，通过官方微博、网站等，进一步扩大影响力。接着，可口可乐还联合媒体，对活动进行总结宣传，得到了较好的收益和口碑。

　　四、本案例取得的主要成果：　　　

　　“快乐巴士”活动得到了大学生们的普遍欢迎。运送活动一共进行了3日，共计接送学生1800名左右。而在之前的校园促销活动中，东西大学城两地四所高校促销直接影响超过11650人次。随后，官方微博关于此次活动的相关微博被转发浏览上千次，同时获得7篇网络报道和4篇当地主流报纸报道，媒体价值超过22万元。

　　五、本案例给我们的启发：找准切入点，从心出发

　　1、找准目标人群，缩小宣传群体范围

　　纵观如今的一些市场活动，不少商家误以为规模做得大，口号喊得响，似乎就是活动成功的要素。实际上，一些目的不够清晰，宣传对象模糊的活动，很容易出现活动内容空泛，宣传资源浪费等一些情况，这样往往导致事倍功半的尴尬结果。而可口可乐此次活动的目标群体非常明确，针对的是校区远离市区的大学生，这一群体的共同性很高，特征非常明显，因此设计一个有针对性的宣传活动相对比较容易。

　　2、选对切入点，贴近消费人群

　　一个好的市场活动，最终的目的是让消费者对产品和品牌产生好感，提升忠诚度。传统的降价促销、买一赠一的常规活动已经很难再让消费者留下深刻印象。尤其对于大学生团体来说，他们长期接触网络，喜欢获取新鲜有趣的资讯。因此活动必须要别出心裁，又贴近他们的生活，才会有比较好的影响。

　　恰逢当时在春节临近，大学生们面临着放假回家，而学校和火车站之间的交通不便又是一大难点。因此可口可乐“快乐巴士”的适时推出，恰到好处的迎合了大学生们的需求，得到热烈欢迎。

　　3、从心出发，人性化举措　　　

　　在此次活动中，消费者切身参与无疑是最重要的一环。如何在这一环中牢牢牵住消费者的心？可口可乐提供了免费赠饮可乐、舒适宽敞的大型巴士、方便快捷的运送等，每一个细节都考虑到了学生们的切实感受，让他们每一个环节都感觉到了主办方的用心，自然对于品牌和产品的好感，更进一层。用心赢心，这也是活动成功的关键一笔。

　　今年春节期间，可口可乐在中国区的销售较去年全线攀升，可见这个历史悠久的饮料龙头，依旧保持着对市场和消费者的敏锐把握。好的创意，配合好的时机，找准对的人，找准对的地点，这就是可口可乐“快乐巴士”活动收到较好成效的诀窍。这次规模虽小却收效不错的市场活动，也给了其他企业一个值得学习和思考的样板。我们也期待着更多有新意更有心意的市场活动的出现。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：0755-26710948，电子邮件： liuzuke@12.com

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