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微薄不微


中国营销传播网, 2013-04-23, 作者: 张庆伟, 访问人数: 2455


  自从互联网出现后,世界从此就变得大不同。马歇尔.麦克卢汉曾经先知般地认为,媒介技术的很多意外生成的副产品,都可能促使把世界改造成一个城市,这个星球已经结成一个城市,这被公认为是“地球村”这个概念的最早的雏形。随着科技的日新月异,现如今地球村早已成为现实,微薄都已风靡全国。

  最新发布的一份报告显示,到2015年,中国互联网用户的数量有望超过8亿,到2012年6月30日,中国互联网用户的数量较去年同期增长了10.9%,增长到了5.38亿,这意味着40%的中国人均在访问互联网。2012年1月,据中国互联网络信息中心(CNNIC)报告显示,截至2011年12月底,我国微博用户数达到2.5亿,较上一年底增长了296.0%,网民使用率为48.7%。微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。

  从2007年中国第一家带有微博色彩的饭否网开张,到2009年,微博这个全新的名词,以摧枯拉朽的姿态扫荡世界,成为全世界最流行的词汇。根据相关公开数据,截至2010年1月份,微博在全球已经拥有7500万注册用户,至今,新浪微博用户数超过1亿。

  鉴于以上的数据,微博已经成为不可忽视的营销From EMKT.com.cn阵地,营销已经进入碎片化、个性化的时代。在这个自媒体的阵地里,我们要怎么应对呢?让我们先看几个案例:

  一、不加V卖书:

  只所以把木子美卖书作为一个案例,就是因为其他产品的营销都是团队在协作,而她却是一个人在战斗。

  成绩:网络红人“不加V”在微博上“签售”新书《男女内参》,获得粉丝热烈追捧,使这本没有名人推荐,没有序言和后记的低调小手册,在各大图书销售网站上线半小时内被一抢而空,并且在上线24小时内,就登上了卓越图书销售榜榜首。上市一周即销售3万册。

  “不加V”是一位颇具争议性的专栏作家,相信很多人知道她就是当年因在博客上发表私人日记而“走红”的木子美。因文章风格大胆另类,涉及的情感话题覆盖至广,她多年来一直都拥有大量粉丝。

  成功因素:

  1、拥有为数20多万的粉丝量,而且其中大多数为忠诚粉丝。

  2、前期铺垫:借用之前木子美的人气,微博“不加V”人气十足,其之前不断的抛出各种犀利的观点,把自己塑造成一个女权主义者,培养了一大批忠诚的粉丝。

  3、互动性强:假如你买了她的书,在自己的微博上上传这本书的照片并且@不加V,你就会发现,作者不但会转发你的这条微博,还会加上一句经典的“不加V”式的评论。这样的亲切互动让读者朋友疯狂刷屏。一周时间,几千人得到了她在网上的“签名”,而她的新书实际的销售额则远远不止几千,“不加V”在微博上公布的数据是,一周,首印3万册售罄。

  4、善于借助网络热点:之前协助方舟子打韩寒,后来又同情吴法天,之后和方舟子开战,最后把方舟子赶出新浪,这些微博热点事件的营销,极大的激起了其粉丝的追捧,新书销售自然不断增加。

  二、小米手机:

  小米手机借由在微博上征询用户对于手机价位的想法,通过和微博用户深度交流的独特性方式,以此迅速了解用户对产品的需求,并同时对产品做好快速部署,小米手机在营销模式方面已取得颇为不错的效果。

  成功因素:

  1、小米的营销主要通过自己的队伍直接面对微博用户,有效保证了和用户的零距离沟通。

  2、小米的营销队伍大部分也来自产品、技术团队,他们对产品的理解要远远超过纯营销人员,尤其是在面对发烧友时,很容易找准对方需要什么,也更有共同语言,沟通无障碍。

  3、小米总裁雷军也整天在微博上和用户互动。小米的几大创始人,也都很注重和用户之间的互动,以此拉近和用户的距离感。

  4、注重让用户参与。例如小米正开展的10万元悬赏小米手机默认壁纸的活动,用户上传图片就可能成功小米手机的默认壁纸,此类活动往往能有效提升用户的参与度,提升用户对品牌的认知度。

  5、微博起到用户教育的作用。小米的微博上有着很多的教用户怎样玩手机的内容,提供实用内容的同时,也教育了用户,提升其忠诚度。

  仔细分析以上2个案例我们不难发现微博传播的一些传播规律,总之都是以微见大,以星星之火形成燎原之势:

  1、传播的基础:利用自身的优势,获得粉丝的信任,形成自己的死忠粉丝

  2、传播的手段:都是和微博用户进行深度的互动

  3、二次传播的形成:

  1)靠线上宣传启动2次传播

  2)靠粉丝的传播来启动二次传播

  3)通过微博热点启动二次传播  

  如何获得死忠粉丝?

  那么接下来我们讨论,如何获得死忠粉丝?粉丝是传播的基础,这个粉丝的获得重在死忠而不是僵尸,我每每打开一些著名企业的粉丝页,看到其数量很大,几十万甚至几百万,但是你仔细研究一下就会发现里面80%的都是僵尸粉,这些僵尸粉不仅会影响你的形象,也会给死忠粉丝带来强烈的不好印象。那么就是我宁愿要1万个死忠粉丝,都不愿要100万的僵尸混合粉丝。其实对于企业来说死忠粉丝的获得是比较容易的,主要注意以下3个方面:

  1、重点攻克大V粉丝,在微博营销里,传播领袖很重要,大V们可以和很多企业发生联系,是一个重要的领袖群体。我们的死忠粉丝中如果有一群大V团的话,那么我们每次话题的传播量就不可估量。但是粉丝一群无组织有个性的群体,但是并不是不可攻克,我们自己公关、传播、交际等力量进行线下攻克。

  2、在销售和传播的时候带出自身微博信息,最好是有利益诱惑的信息。比如:汽车厂商在销售完一辆汽车后,销售员亲切的告知顾客,关注我们的微博,一些产品的信息和活动的信息都会通过微博来发布。

  3、就是坚持,坚持按照自己的既定思路,粉丝的质量绝对会提升,这和做产品是一个道理,可以用微博的一个案例来说明:古城西安的“古城钟楼”的微博上一夜爆红,虽然它的大钟早已移至博物馆,但是它却依然在微博上准点报时长达一年多。 “铛、铛、铛”,伴随着一声声虚拟的钟鸣,“古城钟楼”因为默默的坚持获得了网友们的关注,一时间粉丝骤增至30万。


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