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礼品公司:苦练内功,从容过冬


中国营销传播网, 2013-05-07, 作者: 储盈, 访问人数: 1489


  冬天并不可怕,如果你是梅花,冬天才是你的春天!如果你不是梅花,只要消减成本、扩大需求,度过冬天,迎来春天是早晚的事情。  

  【时代背景】2012年以来中国宏观经济处于下行时期,实体经济经营困难,企业的盈利水平下降,中小企业面临双重的生存考验。一方面,2012年7月份中国制造业PMI为50.1%,全国工业生产者出厂价格(PPI)同比下降2.9%,显示当前总需求依旧低迷,终端消费者需求不旺,实体企业经营困难;另一方面由于物价及企业用工成本的上升以及写字楼租金上涨、融资成本上涨等导致企业的经营成本上升,中小企业如履薄冰。以中小企业领头军的粤企为例,2012年广东中小企业营业成本每月保持4%-5%的增长水平,特别是上半年中小企业财务费用增长达到28%,1-8月份中小企业薪酬增长10%,使中小企业面临困境。  

  随着世界范围内经济低迷,各行各业纷纷出现不少“过冬”的声音。冬天是伴随着各种成本上升及需求下降的双重因素而降临的,如果我们能从成本和需求两个角度进行探讨,也许我们礼品企业可以找到过冬的办法。

  中国的养生智慧世界领先,《黄帝内经》高手我们:冬气之应,养藏之道。意思是讲要“养藏”,关闭开泄的气机,收藏本体的生机,才能“去寒就温”,保持身体的温暖,度过冬天。把中国养生之道与成本需求联系起来,我们可以看出,对于企业而言就是要内主收敛、外主收藏、慢发展,这样才能应天之序,天人合一,健康成长。  

  降低成本。  

  降低成本可以从哪些方面考虑呢。成本包括很多方面,说到成本,很多人认为是选用价格更低廉的材料,降低产品售价,可是这是以降低产品质量为代价的,属于最低级别的低成本策略。如果我们的礼品企业采取这样的方式来过冬,那冬天就真的来了。降低成本有更聪明的办法。

  第一,降低供应链成本。  

  礼品的很多成本是属于物流、仓储、采购环节产生的,中国出口到欧洲的物流费用往往比从温州运到北京还便宜。2004年我曾经做过一段时间的礼品生意,第一笔订单是给一个国内著名的IT公司提供促销礼品,本应该3天的物流行程,因为恰逢扫黄打非,火车到一个站点就被检查一次,到一个站点就被检查一次,这批货足足走了一个礼拜才运到北京。  

  客户非常生气,直接给扣了15%的费用。不仅没赚,还亏了不少,可我无话可说,只得自认倒霉。

  从上面这个案例可以看出,降低供应链成本要从金钱和时间两个方面来考虑。如果礼品企业可以和上下游企业建立供应链合作机制,上马供应链管理系统,就可以做到这一点。  

  企业与上游供应商的供应链协同主要应用有:采购订单、通知、需求预告、合同采购、网上竞标等;可以接受供应商的新产品信息、产品说明、技术资料、商务信息等多种信息;可以相互协作的空间中作留言、传递文件、讨论工作事项等。  

  企业与下游销售伙伴的协作应用主要有:销售订单接受、销售信息发布、 销售伙伴关系维持信息发布、销售资料推广、客户信息共享等诸多信息。包括销售资料库、销售工具等知识类的信息共享也是很有协作价值的内容。  

  “宝洁—沃尔玛协同商业模式”是企业与供应商协同管理的典范。宝洁,全球最大的日用品制造企业;沃尔玛是全球最大的商业零售企业。宝洁与沃尔玛之间有一套“持续补货系统”,在持续补货的基础上,宝洁和沃尔玛合力启动了CPFR 协同机会、预测与补货流程,它从双方共同的商业计划开始,到市场推广、销售预测、订单预测,再到最后对市场活动的评估总结,构成了一个可持续提高的循环。接下来,宝洁和沃尔玛在信息管理系统、物流仓储体系、客户关系管理、供应链预测与合作体系、零售商联系平台以及人员培训等方面进行了全面、持续、深入而有效的合作。宝洁沃尔玛协同管理模式,大大降低了整体供应链的运营成本,非常好地实现了沃尔玛的“低价战略”。  

  第二,降低人员成本。  

  降低人员成本有两种办法,一种是裁员,我提倡礼品企业采用结构型裁员的方法。裁员一刀切的方法是说,每个部门都裁员5%。而结构型裁员是根据企业的未来发展战略,将各部门各岗位进行结构型调整。例如,如果企业未来要建立研发竞争力,则礼品研发部门设计部门可以不裁员,甚至是增员。如果企业未来想采取更多外包生产的模式,则生产部门可以裁员比例超过5%,甚至达到100%。 

  另外一个降低人员成本的方法,是对人才进行培训,提高现有员工的工作技能及工作效率。原来的2个人可以干3个人的活儿,这样不仅可以提高企业运营效率,还可以让员工的责任心更提高。企业培训专家尚丰老师认为,培训是最大的福,受训是最大的爱!  


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