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韦尔奇自陈CEO法则
《中外管理》, 2002-01-14, 作者: 杰克·韦尔奇, 访问人数: 7106
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创意是永存的
在过去20年里,我有四项创意——全球化、服务、六西格玛和电子商务。
创意是永存的,创意使公司发生了巨大的变化。使公司建立了一个个新的公司。另一方面,还需要短期的策略步骤来为一个职能或公司重新注入活力和能量。
千方百计进行员工调查
我几乎使用了所有的方法来获得员工的反馈,1994年的员工调查所以有意义就是因为它对于我们来说是一次巨大的突破。
我们完全相信员工坦诚的前提下,通过不记名在线调查的方式帮助我们把工作重点放在正确创意上。我们不仅将调查的结果拿给我们的员工看,还给董事会的成员看,给证券分析家们看。我刚开始这样做的时候,着实让证券分析师们吓了一跳,但是在我给他们看了这些表格之后,我得到的是更多的实惠。
知道——并且是面对——我们员工的所思所想,是我们成功的一个关键因素。
看准了再进行干预
CEO要知道什么时候应该干涉,什么时候该放手让人去做事,这很需要勇气。每当我感到干涉可以产生很大的影响时,我就会严加管理。每当我知道我起不到什么作用时,我就会放手让人去干。在这里一致性并不是必须的。你可以选择和挑选机会,因为此时你的干涉可能起到重大的作用。
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