月月是某品牌梧桐路店工作多年的老员工，与之前的店长私交关系比较好，而且跟零售主管是同一批招聘进来，并同期参加入职培训的，和主管的关系也打得火热。人也能说会道，善于察言观色，所以一直以来很受领导们的欢迎。

　　冉秋是梧桐路店的店长，属于公司典型的火箭型提拔的店长，当然这也跟她的基础和能力有关。冉秋大学毕业就来到这家公司，天资聪颖，再加上勤奋好学，这些门店销售工作她做起来很是得心应手，上手很快，入职一个月就和一些熟练的导购差不多了，被公司作为重点培养对象提拔为总店店助，在店助岗位又培养了三个月之后，因梧桐路店的店长结婚生子离职，就调任到这里正式担任店长一职。

　　虽然冉秋在为期不长的工作时间中一直表现优异，但毕竟进入公司时间不久，接触的历练和挫折也比较少，而梧桐路店的员工只是听说过她的名字，对冉秋并不熟悉，初来乍到，年纪轻轻就空降到这个店铺担任店长，员工又全部都是资历比她老的，大家自然有些冷冷淡淡。冉秋敏感的发现了这个问题，在向零售主管讨教之后，主动和大家进行沟通，真诚关心员工私人生活，再加上她事事以身作则，毫不偏私，大家很快也就接受了冉秋。但惟独有月月，却一直是对她不冷不热，工作也一直是点到为止，小错不断，大错不犯，顶多完成份内工作罢了，时不时还有点懒散，尤其是遇到店铺盘点或者大扫除等大事的时候，难得看到月月的影子；但一旦有主管或领导来巡视，月月立马就非常的积极，笑容满面。领导一走，月月的劲头就下来了。

　　这让冉秋非常的头痛。以前听说每个店铺都会有个刺头儿，让店长不好驾驭，现在真是见识了，看来，管人还真要有点技术。冉秋苦笑着摇了摇头。

　　到店铺之后不久，为了进一步和大家拉近关系，增进了解，冉秋和店铺的员工一一进行深入沟通。她第一个选择的是对她工作最配合的，也是资格最老的“清妃”。“清妃”是大家给她起的外号，因她名字中有个清字，而人也长得水嫩丰盈，白皙纯净，又爱用“清妃”牌化妆品，所以大家就给她起了这个美誉。谈起月月，“清妃”不禁苦笑连连。说，月月就是嘴巴甜，把人哄得开心，干起活来是出了名的偷工减料，我们大家都知道的，但她在领导面前又特会表现，领导还以为她表现很好。她和以前的店长私交很好，而且她天天干活时姐姐长姐姐短的叫别人，让你帮她干了活还不好意思骂她，就当是不懂事的小妹妹罢了。所以大家也不好意思说什么。但这样确实不好，要改改了。

　　冉秋陷入了沉思。

　　随后，在店铺每月例行的月会上，冉秋说因为和大家接触时间还不够长，很多方面和大家沟通的也不够，为了让店铺的氛围更好，大家都能有一个更深的了解，开展了一个“我说你说”的畅听游戏。由大家轮流对每个姐妹进行匿名优缺点点评活动，每个人分别用三个单词来形容被点评人的优点和缺点，最后再对她说一句最想说的话。并带头充当第一个。大家觉得很新奇，气氛也挺好，轻松的开始了话题，一时间，很快把大家的距离拉近了，畅所欲言。当轮到月月时，冉秋发现月月很紧张，而大家给出月月的词语是这样的。优点多为“聪明”“可爱” “甜”“能说会道”“精明”“鬼灵精怪”“热情”…… 有一个最经典的是“懒得出招的高手”；而缺点是“有点懒”“不太勤劳”“缺乏时间观念”“时冷时热”“摸不透”“不积极”“表里不一”……而最后对她说的一句最想说的话，竟然有两个都说了同样的话“其实你是很聪明可爱的，如果再积极些就更好了。”一时，月月脸上时红时白，她没想到自己在团队中的问题大家都看得这么清楚，而且在看得这么清楚的情况下竟然一直在包容她，而且还能看到她的优点，月月鼻子酸了。她向大家保证，一定会好好调整自己，和大家并肩作战，并在大家的帮助下写下了改进计划，大家公推由“清妃”监督。

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