但是，你必须清楚，相对于简单的一问一答，以“问”代“答”更能显示你的底气和信心，但也更容易引起顾客的反感，所以，这种处理异议的策略更需要冷静和智慧，也更需要你经常在脑子里摇一摇“鹅毛扇”，看一看“鹅毛扇”上的策略，动脑筋想一想客户有可能提出的问题。

　　下面，我们再来看一个《圣经》中的经典故事，简述如下：

　　有一天，耶稣在圣殿里讲道，几个文士和法利赛人带来了一个女人，问他：“这个女人在行淫时被抓到。摩西法律规定，这样的女人应该用石头打死。你认为怎样？”耶稣弯着身子，用指头在地上画字。那几个人不停地问，他便直起身来说：“你们当中谁没有犯过罪，谁就可以先拿石头打她。”

　　说了这话，耶稣又弯下身在地上画字。所有的人都溜走了，最后，只剩下了耶稣和那个女人。这时候，耶稣就站起来，问她：“妇人，他们都哪里去了？没有人留下来定你的罪吗？”女人说：“先生，没有。”耶稣便说：“好，我也不定你的罪。去吧，别再犯罪。”

　　他们向耶稣提出问题，目的是试探耶稣，企图得到陷害耶稣的把柄。这个女人在通奸时被捉拿，但他们只带她而没把那男人同时带来，已经忽视律法了，因律法指定应用石头把双方打死。

　　实质上，这些人是想利用这个女人，使耶稣陷入他们的圈套。假若耶稣说，大家不应该用石头打死这个妇人，他们就指控他不遵守摩西的律法；假若他叫众人处决她，他们就能向罗马人告发，因罗马人不容许犹太人私自用刑。可见，耶稣当时已经“陷入”进退维谷的两难境地。

　　怎么办？耶稣以“问”代“答”，先问“你们当中谁没有犯过罪”？然后接着说，“谁就可以先拿石头打她”。耶稣的问题触发了他们的自我反省机制，于是，在场的人一个个扪心自问，只好知罪而退，耶稣面临的“两难困境”也就随之化解。

　　这个源自于《圣经新约》的经典故事，非常值得我们反复阅读、反复思考，以在日常生活和销售过程中灵活运用其中蕴含的超人智慧，帮助客户化解疑惑或异议，同时也帮助客户选择到适合自己的产品。

　[i]　谢付亮，著名品牌专家，15岁进入华东师范大学商学院，19岁毕业，29岁被聘为客座教授，10余年品牌运作经验，专注于“一分钱做品牌”，历任美国、日本等跨国公司品牌经理，现任远卓品牌机构（www.yzp.com）策划总监；中国超低成本塑造品牌第一人，已经凭借超低投入为数十个品牌创造过知名度和美誉度火速飙升、销售业绩连年翻番的佳绩，著有中国第一本超低成本品牌运作论著：《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》（机械工业出版社）、中国茶叶行业第一套品牌营销From EMKT.com.cn专著《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》（福建人民出版社）、中国茶叶行业第一本销售实战专著：《点茶成金——快速卖茶72招》（福建人民出版社）；资深品牌培训专家，100余场品牌塑造课程及论坛主讲嘉宾，经典课程《一分钱做品牌》深受各地茶企家追捧，现已成为茶企进行超低成本品牌运作的首选培训课程。电话：13588268508；E-mail：zeroshell@16.com/i]。[

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	谢付亮：谢付亮，品牌实战权威导师，15岁进入华东师范大学商学院，近20年品牌运作经验，观点、论著和案例被包括人民网、新华网、CCTV、凤凰卫视、《环球时报》、《联合日报》等在内的国内外1000余家媒体推荐或报道，著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》、《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》等10余部著作。电话：13588268508；E-mail：zeroshell@163.com。
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