|
案例:正虹科技如何成为内容型价值链组织者 (注:尚衡知本企业成长研究院队伍由包政老师、弟子白刚、李序蒙、李朝晖、张林先博士以及曾经在德勤、波士顿、埃森哲、普华永道、宝洁等多年工作的资深咨询师组成,他们都有北大、清华、人大高校毕业的履历以及在国际咨询公司常年服务企业一线的经验,企业成长命题是包政先生多年来一直关注的研究课题,本研究融入了包政先生的最新思考。) 前情提要 上期我们提到内容型的价值链组织者模式。而做内容,就必须有品牌影响力,所以第二种模式,也称之为品牌型价值链组织者。这种模式的战略本质是进入顾客价值链,把自身价值链融入顾客价值链,成为顾客生活或生产方式的有机组成部分,进而影响顾客的心智,建立起顾客的品牌偏好和品牌忠诚度,成为有品牌的内容提供商,并凭借这种能力与平台型企业形成制衡,建立对价值链的控制性力量。 正虹科技的实践 优秀的内容型价值链组织者都是进入顾客价值链的实践者。要进入顾客价值链,企业就必须从“产品提供商”转变为“解决方案提供商”。从产品到解决方案,是从企业导向到顾客导向的巨大转变。 在国内市场,正虹公司在创业的最初3年,与竞争对手泰国正大集团一样,还只是产品提供商,主要依靠更高的性价比来竞争。到了1989年,正虹公司发现了顾客对整体解决方案的需求,并以此在竞争中获胜。传统上,农民是利用家里的余粮,再加上些米糠麸皮、剩菜剩饭或山地杂草来养上一或两头猪,差不多10个月到1年的时间,养成大猪卖掉。正虹发现,养殖过程,对农民来说,就像银行,起到零存整取的作用:日常利用余粮等零碎地投入,年底把猪卖掉,换来一笔整钱,增加生活的保障和幸福感。但饲料把养殖周期缩短一半,效率大幅提高,养猪不再是零存整取,而成为了致富途径。在这种情况下,农民的养殖规模不断提高,养殖方式不断改变,这使养猪变成一件复杂的工作,能否赚钱,不仅取决于饲料的质量,更取决于养殖技术和市场信息等诸多环节。与正大等竞争对手不同,正虹公司把自己定义成养殖致富方式(解决方案)的提供者,而不是饲料(产品)提供商。他们邀请兽医和动物营养专家,为农民举办养殖技术讲座;组建兽医天使服务队在乡村流动服务,及时送上疾病诊疗技术和市场信息;推广“养殖示范户工程”,以“1村1户”的方式建立标杆示范户,为其他养殖户提供借鉴和学习,等等。 到了1992年,正虹公司发现了市场的新变化。由于在养殖过程中不断获利,农民纷纷扩大饲养规模,生猪存栏规模从原来的几头,很快变为十几头甚至几十头。如此下来,因陋就简的原有养殖条件必须改变,要扩大养殖面积,猪栏需要重建,增加分区,以及给水、给食、通风、清洁、粪便处理等功能。因为原始资本积累有限,大部分农民在经过翻建猪栏以及购买仔猪等投资后,都缺少足够资金来购买饲料和其他原料,养殖面临中断。农村的银行功能有限,农民很难获得小额贷款;依靠亲戚或乡邻的相互拆借也不可能,基本上是家家都面临同样问题。还有一部分农民,因为现金流的捉襟见肘,干脆放弃了扩大养殖规模的想法。正虹公司在这个过程中,发现了创造价值的机会,决定把饲料赊销给经销商,并要求经销商赊销给养殖户,赊销期为6个月,恰好刚刚多于一个养殖周期,等养殖户的生猪出栏后,再收回。正虹公司则通过抵押从银行获得贷款,并且通过适当提升饲料价格来分摊贷款利息。 这个过程中,正虹公司和经销商建立了深度合作关系。正虹公司规范了整个分销体系,把经销商直接配置到乡镇上,按照养殖密度和经营能力,为每一个经销商分配一块“领地”,形成规范的分田到户的市场区域,进而做出零售网络的布局规划。如此,每一个经销商管理多少个零售商,每一个零售商能覆盖多少家养殖户,每个养殖户的养殖规模和养殖周期(按照小猪、中猪、大猪的料肉比差异来划分),都处在管理状态中。然后,正虹公司按照市场竞争和各环节合作伙伴的合理回报率要求,与经销商和零售商约定彼此的交易价格,包含最终卖给农民的价格,而且明确要求是由上至下的一级带一级的赊销,在农民卖掉生猪后,由下至上的一级返一级的回款;交易量也是按照养殖规模和周期的变动数据做估算,在基础量上按月做调整。在这种管理方式下,正虹公司与经销商签订的不再是产品购销合同,而是经营合作协议。经销商按照正虹公司的整体要求和策略安排去争夺市场,帮助正虹公司实现大量销售。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000-2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系