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海尔“e家庭”——新技术影响下的品牌延伸 7 上页:第 1 页 品牌从传统领域向高科技和互联网领域延伸,归根到底应该是取决于市场的拉动,如果只是为技术延伸而延伸,那就会走向延伸的负面,最终会因为子品牌的失败而殃及母品牌,这样的例子在我们生活中已经屡见不鲜。目前,中国的家电品牌面临的不再是传统品牌竞争中的市场、技术和社会环境,因为,传统的品牌是在单一制造商掌握之中,一件产品只要能满足客户的一种需求,就可以建立起自己的品牌形象,但是,新技术已经使得品牌以制造商为中心变为以个人和家庭消费为中心,一种品牌不仅要满足客户的基本需求,更要满足更多的附加需求。海尔的“e家庭”出售的已经不是普通意义上的电脑,而是基于网络为客户创造出了可以将智能、个性和人性融为一体的概念,这个概念借助于新技术和电脑本体完成了品牌延伸的商业价值。所以,未来品牌延伸能否成功,取决于母品牌是否有能力创造出了一个可以根据客户需要量身定做的产品或服务,而不是技术。 海尔和微软跨行业的合作已经证明,互联网时代推动品牌联合和延伸是企业战略转型之后的必然趋势。以互联网为代表的新技术既创造了市场,同时,也提供了品牌延伸的空间。从去年全美最大的品牌联合——美国时代华纳和美国在线的结合表明,传统企业和IT企业之间形成利益共享、风险共担的战略联盟已成为新经济下企业经营战略的核心,全球经济一体化的加速,促使企业将品牌的延伸与企业之间在资本、技术、产品开发和促销方面的战略合作联系了起来。去年以来,国内家电行业纷纷采用战略联盟与和品牌合作的形式,将品牌从传统领域延伸到到高科技和信息服务领域,其中很重要的一个原因就是新技术可以迅速地建立品牌。因为不同于传统行业,新技术在这些行业的广泛应用使得联合在技术的层面变得简单而且更为迅速,另外,新技术更新换代的迅速也使得进入这些领域的品牌建立不必像传统品牌那样,因为技术发展的缓慢而要经过一个漫长的过程才能培育和建立起来。 海尔电脑“e家庭”到底能走多远,延伸是否成功,现在下结论还为时过早,但海尔母品牌以新技术为导向的横向式延伸,对于中国传统企业的品牌如何迎接互联网时代技术挑战的启示是不言而喻的。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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