下边说说奇兵调研的几种方式：

　　1、了解购买者的购买全过程

　　这个动作有观察和沟通来完成，要站在同类产品的货架旁观察购买者的走向，看到产品的角度等；观察购买者在同类产品中先看到哪个产品？先拿起哪个产品，再拿起哪个产品？最终选择了哪个产品？

　　当购买者完成了这个选择过程之后，就要开始沟通。上前跟他们沟通，了解为什么选择这个产品？为什么没有选择最初拿的那个产品？等等。

　　还要在沟通中了解，他们对选择这类产品的关注点，或者这类产品普遍存在的问题。比如，在调查鸭子类产品时，很大一部分购买都反应现市场上鸭肉要么都比较肥，做出来之后吃着太腻，而我们服务的企业通过弹力网格饲养，让鸭子不断运动，所以鸭子的瘦肉率比较高，正好解决了购买者反应的问题，于是我们提出了“不腥不腻草原鸭”的购买理由。

　　2、与销售者沟通

　　销售者主要是促销员/店员、业务员和经销商。我经常讲，虽然这个群体反应的市场问题，大多带着个人利益在里边，但是有一半是消费者的需求，因为他们和购买者距离最近。

　　针对这个群体的了解，要采用深度沟通的方式，这需要调查者的洞察力，通过他们的言行，通过他们的描述获得有益的启发或参考，同时捕捉到消费者的购买行为信息。

　　这个群体中很多人可谓是这个领域的专家，他们从事这个行业几年或十几年甚至更长的时间，他们又在始终战斗在市场一线，因此，挖掘他们的大脑内存，可以快速获得行业知识和消费行为知识的有效途径。

　　本质上这个过程依然是在沟通中现场策划。

　　3、研究行业发展史

　　这是对二手资料的收集和整理，从行业竞争获得有益的价值。找到那些成功的、失败的案例，从这些案例中汲取营养。

　　很多时候，现在的一切都是历史的重演，所以研究行业的发展史，这个行业成熟国家的竞争史，从他们的竞争中找到可以参考和借鉴的点。包括该领域产业格局趋势。

　　4、焦点访谈

　　这种方式不是必选的调研方式，在奇兵的服务中，针对有条件的企业有选择的操作。这种方式更多的是了解消费者在选择这个产品的兴奋点和痛点。

　　这种方式对主持人的要求很高，要能够调动起参与者的积极性。

　　这是一种常见的方法，这里不多介绍。实际上，这种方式也要求主持人，或者参与的策划人员，要在参与者的发言中捕捉有益的信息，提炼购买理由。比如，在说到好酱油的标准时，现场有人就提到，只需要一点就能出味，虽然他们不专业，但是她们用最朴实的语言，讲出了一个产品的标准。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：18911024550，电子邮件： 30326881@q.com

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