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从“海尔的媒体投放改变”看商业变局


中国营销传播网, 2014-03-05, 作者: 黄金荣, 访问人数: 2297


  “海尔来信,他不和硬广做朋友了。”2014年1月21日,《南都娱乐周刊》总编辑陈朝华发出微博,并贴出一张海尔的邮件截图。邮件称“由于我集团战略调整,海尔及卡萨帝品牌硬广广告媒体业务不再发生。”

  此消息一出,立即在媒体圈引起轩然大波。随后海尔董事长张瑞敏提出:“在海尔,无价值交互平台的交易都不应该存在。”“未来,一个电器如果不能上网,我认为就等于零。”等明确意见。海尔也正式进入了“企业平台化、员工创客化、用户个性化”的“三化”改革运动,并且引起行业的广泛关注。似乎一家传统的家电企业非得要跟互联网扯上关系不可。

  而老牌大企业的“互联网贴身”造势还远远不止海尔一家,苏宁最先进行了互联网化的变革,近年来的屡屡行动根本就不是一家家电流通企业的节奏,根本就是一家互联网企业的架势。连做地产的万科也不闲着,总裁郁亮近期带领几十人管理团队到腾讯、阿里、小米进行参观学习,并且扬言用互联网思维改造万科和房地产行业。类似传统大企业的行动不胜枚举,大佬们究竟是在赶时髦造势,还是真正想干点啥?  

  目前正处于新旧商业生态的交替期

  过去的企业拥有信息的垄断权,你的信息发布得越广,被知道得越多,你的产品就会越有销量,因为信息不对称,企业在交易中就是主导地位。由于互联网特别是移动互联网的兴起,现在消费者知道的信息甚至比企业还多,消费者的消费行为很难再有“正在购买”和“不在购买”的界定,因为消费者在走路、吃饭、休息的时候都在关注消费信息或在购物。

  简单的自上而下的信息传达促成销售的时代将要过去,企业和品牌应该建立或利用更多的信息端口与目标群体进行互动,企业关注的不应该是自己要生产什么,而是消费者需要什么。互联网快速信息时代,企业需要建立用户的超级体验,或者叫建立个性化的用户需求。  

  传统大企业壮士断腕,中小企业寻求弯道超车

  传统大企业为适应和追赶这个变革时代,有的在主动行动寻求先发制人,有的在被动追赶希望不被时代甩开,但都付出了壮士断腕般的代价。以上特别提到的海尔,先前与阿里巴巴寻求合作、媒体传播策略的改变、内部组织系统变革等行动,都说明了这一点,可见其决心之大。当然,对于海尔,还有很长的路要走。而另外一个传统大企业——苏宁则更是行动绝决,近三年来动作频频:关掉部分门店、线上线下同价、收购互联网企业、硅谷建研发中心等,这些都是想从一个红色巨人变身为蓝色巨人。

  一个大企业要拖着巨大的身躯艰难转身,远不及变魔术这般精彩,其中会充满艰辛和血泪,甚至稍有不小心就会从此倒下。但是他们非常明白的道理是,宁可自己艰难革命重生也不要坐等被别人革命灭亡。在互联网商业变革的时代,如果说大企业更多的是被动接受挑战,那我们中小企业需要看清眼前局势,完全可以借助船小好调头的优势,主动行动,实现弯道超车。  


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