内地：香港模式的精装版

　　广州太古汇D-mop只有100多平方米，销售BLUES HEROES、moussy等知名品牌的产品，但没有像香港那样绚丽的店铺装修，从外面看上去更像一个不规则的黑色衣橱。“受到太古汇消防条例限制，通过了我们就马上做视觉设计。”张智说。而武汉D-mop则大气得多，以“家”为设计理念，书橱、挂画等黑白色调的墙纸把店铺分割成多个生活空间，随着迷幻的女巫电音响起，再配合欧洲怀旧的风格，就像进入一个品位人士的摩登之家。

　　事实上，武汉D-mop是按照一比一的比例复制澳门店。张智说：“我们希望D-mop在澳门、内地能给消费者一个统一的印象，就是时尚、潮流之家，未来我们会找100多平方米的店铺，做香港模式的精装版。”

　　对于D-mop而言，除了设计理念，香港模式更多意味着商品管理和服务。

　　在香港，店铺距离近，调货方便，客人稍等一会就能等到缺货的衣服。由于广州、武汉D-mop的商品由香港进货，没有调货的可能。因此，对于内地市场，D-mop的眼光要更加准确。然而开店不久，武汉D-mop就“中招”了，防寒衣服不够，只能等香港补货。

　　除了操心补货速度，服装行业最担忧的莫过于存货，尤其是当下市场不景气，被库存拖垮的服装企业越来越多，远在香港操控的D-mop更是要看紧存货。张智说，从开季到季尾，产品要卖出去90%，卖不到90%旧货就多，所以每个月都要盯着销售率进行管理。“如果是大的供应商、自己的产品，会学习快时装，一个季度拆成3次，需要100件货品的话先做50件，市场反应好的话就再加单，多次补货。”此外，买手制也有局限性。由于不是品牌店，存货要靠自己消化，“而且国内还不适应品牌集合店模式，因此眼光很重要，不然就会亏钱”。

　　如果说对于商品管理，D-mop还能依靠自己的优势和经验应对，但是涉及服务和经营，张智面露难色。这是他为何不在国内找经销商代运营，而是坚持自己组建运营团队的原因之一。“国内很多经销商不成熟，他们在当地经营商铺，市场好的时候赚钱，但当供应太多，需要差异化管理的时候，就做不好，货品卖不出去，现金流压着，就会死。所以D-mop更倾向自己开店，所有员工都自己招聘。”

　　D-mop的新员工要经过服务训练和产品训练，除了了解产品特性外，D-mop更看重他们对潮流的触觉、能为顾客提供搭配服务的能力。在香港，D-mop的店员擅长帮客人搭配衣服，提供买手服务。但进入内地，张智明显感到服务素质参差不齐，未能展现出服务的价值。“他们需要更多的培训，感受D-mop的文化。”

　　内地市场困难重重，不少更早进来的品牌集合店虽然在快速扩张，但还在亏钱，还没看到成功的方程式。张智对此释然：“早进来，亏钱；晚了，大家都占了山头，就太迟了。现在，正好合适。”

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