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国外企业声誉排名启示 7 上页:第 1 页 全球著名声誉排名榜 国外的研究机构和媒体对企业声誉排名已有多年历史。目前在业内比较有影响的企业声誉排名包括:美国《财富》杂志与合益集团(Hay Group)合作开展的“世界最受尊敬企业”(World’s Most Admired Companies);《巴伦周刊》与Beta Research公司合作开展的“世界最受尊敬企业”(World’s Most Respected Companies);《福布斯》杂志和Reputation Institute联合发布的“世界最受尊敬企业”(World’s Most Respectable Companies);哈利斯互动公司(Harris Interactive)发布的“年度企业声誉指数报告”(Annual Reputation Quotient Report);英国《现代管理》杂志(Management Today)与伯明翰城市大学商学院(Birmingham City Business School)联合发布的“英国最受尊敬企业”(Britain's Most Admired Companies)等。 《财富》杂志的企业声誉排名。在国外的企业声誉排名中,《财富》杂志的“世界最受尊敬企业”具有极大的影响力。这项排名始于1983年,当时《财富》杂志通过电话和邮寄调查方式进行。自1997年以来,《财富》杂志与一家全球管理咨询公司合益集团合作,每年发布“世界最受尊敬企业”排名。2013年的选择方法是:首先从《财富》杂志每年公布的美国1000强企业(按营业额排名前1000家最大的美国公司)和全球500强企业(营业额在100亿美元或以上的非美国公司)中一共选择1400家公司。然后,再从每个国际产业和美国产业中分别选出最大的15家公司和10家公司。最终确定了世界30个国家的687家公司,涉及57个行业。《财富》杂志的合作伙伴合益集团要求企业高管、董事和财务分析师在他们各自所处的行业中按9个指标对行业公司进行评级。这些评级指标包括创新性、人员管理、企业资产利用、社会责任、管理质量、财务稳健性、长期投资、产品/服务质量、全球竞争力。各项指标得分的算术平均数,为全面声誉指数(ORS)。一家公司的平均得分必须排在行业调查名单的一半以上才能入选。 《巴伦周刊》杂志的企业声誉排名。《巴伦周刊》的“世界最受尊敬企业”排名,是与美国纽约的Beta Research公司合作进行的。采用的方法如下,首先,根据道琼斯指数的股票市值确定全球最大100家公司,然后调查全美116名杰出投资者,这些投资者包括小型咨询公司老板和大型投资基金管理公司首席投资官等。参与者要求对每家公司在四个选项中进行选择:高度尊敬(Highly Respect)、尊敬(Respect)、有些尊敬(Respect Somewhat)、不尊敬(Don't Respect)。每一个选项代表一个分值,以此计算出每家公司的平均得分。调查对象也对影响企业声誉的五个因素(有力的管理、稳健的经营战略、讲道德的商业行为、具有竞争优势、收入和利润增长)进行排名。 《福布斯》杂志的企业声誉排名。《福布斯》的企业声誉排名是与Reputation Institute公司合作进行的。其方法是:Reputation Institute公司首先确定已经成功建立强大国际声誉的100家跨国企业,然而调查包括澳大利亚、巴西、加拿大、中国、法国、德国、印度、意大利、日本、墨西哥、俄罗斯、西班牙、韩国、英国和美国在内的全球15个国家的55000名消费者,让他们对以上100家跨国企业按两个维度共7个指标进行声誉打分——企业认知维度:包括工作场所、治理、企业公民、财务绩效、领导力;产品认知维度:包括产品与服务、创新。满分为100分,每个公司的声誉得分必须高于70分以上才能入选。 哈利斯互动公司的企业声誉排名。哈利斯互动公司测量企业声誉始于1999年,排名分为两个阶段,即提名阶段和排名阶段,调查对象主要是普通大众。提名阶段要求被调查者在线回答“在你熟悉或听说过的企业中,填写两家具有最好声誉的公司和两家最差声誉的企业”。然后进入排名阶段,哈利斯互动公司确定了影响企业声誉的6个维度共20个指标,分别是:产品和服务(高质量、创新、物有所值、保修保换),财务绩效(优于竞争对手、盈利记录、低投资风险、增长前景),工作环境(公平的员工奖励、良好的工作场所、优秀的员工),社会责任(支持公益事业、环境责任、社区责任),愿景与领导力(市场机会、优秀的领导力、清晰的未来愿景),情感吸引力(感觉良好、钦佩和尊重、信任)。被调查者根据上述 20 个指标,对其按7 分评估量表在线进行打分,然后计算企业的最终声誉得分。 英国《现代管理》杂志的企业声誉排名。英国《现代管理》杂志与伯明翰城市大学商学院合作开展企业声誉排名, 其9个声誉指标包括:财务稳健性、长期投资价值、社区和环境责任、产品/服务质量、企业资产利用、创新能力、吸引培养和留住人才的能力、营销From EMKT.com.cn质量、管理质量。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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