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中国营销传播网 > 经营战略 > 产业观察 > 称动互联时代的品牌传播思维、理念的变化

称动互联时代的品牌传播思维、理念的变化


中国营销传播网, 2014-04-02, 作者: 丁家永, 访问人数: 1447


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  2 迭代思维:互联网的产品很多都具备迅速迭代的特性,快速试错、快速更新,传统企业做一个产品从调研到产品上市,是漫长的周期,且流程复杂,互联网时代需要的是快,具备迭代思维才能跟得上速度,新产品的调研在粉丝中进行,测试在粉丝中进行,这一切源于上一个思维,粉丝会帮助我们的产品、营销实现快速迭代;比如360的产品、小米手机、还有一些APP就更具代表性了。

  3 大数据思维:企业不论大小都可以在利用大数据思维,在大数据中,且有不同的标签,当人们浏览一个网页、购买了产品、评论了产品、又看了其他产品等。一系列的行为都可以进行分析判断,以往分析产品的目标用户更多基于经验判断,或者抽样调查等,而现在标签用户属性时不能仅限于男女、地域、年龄、收入等基础信息,更多维度让数据更个性化、更有针对性,大数据的思维会让我们的产品更加有的放矢,营销触及更加精准,呈现的结果也是显著的。

  4 极致思维:我觉得极致这件事情会让人很兴奋,就像小米强调的让用户尖叫,不论从产品的极致,还是价格,总有一块要做到尖叫。很多产品在锻造时考虑的因素很多,希望突出的亮点很多,但是哪一个才是需要放大,需要做到极致的,这一点需要思考,当你的产品有极致的特点,才会脱颖而出,才会让人尖叫,才会令粉丝聚集乐意分享。像海底捞把服务做到极致,就是一个值得称道的例子。

  5平台思维:平台思维的特点首先是开放,就如同众多平台提出的开放一样,这也是互联网的精神,还有就是共享、共赢。平台可以是从传统领域向互联网转变,建立共赢的生态圈,上下游加入进来,这个举例需要建立在你能有呼风唤雨的能力,假若没有这个实力,就可以学会利用现有的平台,BAT已经构建了一个强大的生态圈,还有电商的开放平台,如京东,或者360等企业的平台,可以学会借势。

  在移动互联时代,微博、微信等SNS为代表的社交网络对品牌营销格外重要。微博、微信等社交网络实质就是个“鱼找鱼、虾找虾”的分类分群社交群,是以价值观和爱好等区分社区。一个在美国的生活者可以通过网络,找到一个在中国内陆的顾客,只是因为他们具有相同的价值偏好或者特别的爱好,互联网时能做到,即刻即时的移动互联时代,让这个寻找行为更加的便利了。在这样的环境下,消费者希望能够购买到这样品牌的产品/服务:其所包含的价值观和理念能够与自己所欣赏或推崇的价值观及理念相符合。在移动互联时代,电视的打开频率越来越低了。今天在中国,有约5亿人拥有手机,用手机上网的人数更是达到3亿之多。虽然可以通过购买媒体(电视台/电台的时段、报纸杂志的版面等),但是再也不能够轻易买得到受众的注意力了。在移动互联时代,受众的注意力只能够经营者去“赢得”,而不再能够通过花钱去轻松解决。在社交网络时代,“赢得”是个非常重要的一个观点。这方面移动互联时代也给了人才发挥的空间。

  在移动互联下互联网思维对品牌营销传播影响较大的可能是上世纪90年代引入中国的整合营销传播。整合营销传播理论核心思想是将与企业进行市场营销的一切传播活动一元化,让品牌宣传集中传播资源发出一个声音。在互联网和移动互联下这一理论观念正在被颠覆,随着新的媒体环境和新时代消费群正在兴起,要求品牌传播主题因时而变,因需而变,而整合营销传播强调多种媒体只能传播一个声音时代已经过去。在移动互联以及社交媒体SNS浪潮的冲击下,特别是自媒体兴起,信息碎片化、媒体渠道多元化、消费者需求多样化等都对整合营销传播也都提出巨大挑战。记住:移动互联时代正在颠覆着各行各业的传统思维模式,传统的营销传播工具也面临着巨大的挑战,互联网已经不是一种工具,已经上升到一种思维模式、一种全新的理念。   

  作者:南京师范大学心理学院 中国市场学会 品牌管理专业委员会理事 专家

  研究方向:消费者心理与品牌管理

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