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称动互联时代的品牌传播思维、理念的变化 移动互联时代对品牌营销From EMKT.com.cn观念产生的变化,早在2003年美国战略管理专家普拉哈拉德等在《消费者王朝:与消费者共创价值》一书中就预见到,并提出以共创价值思想指导未来品牌营销传播。所谓共创价值的思想就是如何使企业品牌营销与消费者联系成为一个共同体去创造价值、获取价值和分享价值。而移动互联时代对品牌营销传播最大的影响可能是传播思维与理念的变化。具体地说表现以下几个方面: 首先,从营销观念、思考方式、行为习惯以及营销策略等方面改变经营者原有的思维模式。如纸媒、电视等传统媒体今天日趋势微与新媒体主要指互联网和移动互联下形成的媒体的迅速发展已经超过或正有取代之势已成为不争的事实。 其次,营销传播方式的变化,使得互联网和移动互联下产生了很多新的营销模式,如精准广告、电子商务、网络社区、网络视频、盒子、网络电视等等。 再次,社群的形成造就了一个个的神话,使得经营者对消费者主体或主体性的重新认识。 如传统企业讲消费者、用户,今天讲粉丝,他就是将这三种群体看似是一类人,但却有不同,消费者是购买者,是花钱买产品的人,这类人或许成为使用者,也就是最终用户,但是也有些人不是用户,比如说母婴产品的购买者是父母,用户是孩子。粉丝未必是购买者,他可以是对这个产品或品牌极度热爱,但又在短时间没有形成购买,他也可以是购买者,已经对产品产生情感,有忠诚度,如苹果手机用户,一个粉丝暂时没有能力买这个手机,但是他就是喜欢苹果手机,愿意跟别人分享这个品牌,当他有能力购买时会选择。 记住:在移动互联时代粉丝的力量不可小觑,他们与企业沟通则更紧密,更愿意参与到企业产品创新、产品营销中来,粉丝就是意见领袖,只是意见领袖的范围、影响力不同而已。 最后,扁平化管理方式,这因为在移动互联下企业能否做到协作、开放、分享,沟通是品牌营销传播的关键。今天一个基于互联网思维下的企业能不能做到扁平化管理对其发展十分重要。 在移动互联下形成的互联网思维主要有以下几个方面: 1 粉丝思维:“粉丝”这个词恐怕是今天互联网上提及最高的词语之一,它也是互联网思维的核心,从有互联网开始,就没有离开用户,用户的注册数、活跃率等等都伴随着各个互联网产品,到了SNS、微博、微信产品出现时,粉丝称为衡量一个平台影响力的重要指标之一,考究一个明星的人气,看微博有多少粉丝、贴吧有多少用户等等,粉丝的参与、体验,也成为产品最好的创新源泉,粉丝也是品牌的一部分,或者说唯有粉丝才有品牌,否则就只是LOGO而已。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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