互联网思维下的大数据揭开了以前市场朦胧层层面纱，一支独大的思维或土豪式的运作方式以难以奏效，而是需要直接、真实和谦虚的面对消费者，体现出消费者真实的消费需求（特别是未被满足的潜在需求）。物联网思维下的市场环境也给予更多产品品牌同台竞技的机会，不管是线上还是线下的交易，原来的那种大品牌思维以及大品牌的优势在互联网思维下逐步被“归零”，需要重新去理解消费者，才能再次与目标群体握上手。我们认为企业应该从几方面去思考：　　 　　

　　1、更为清晰的品牌思路和聚焦思维

　　由于大数据背景下的信息传播干扰性较强，消费者购买的渠道和消费心理都发生了变化，非惯性的及时消费选择使得消费者接受到产品和品牌的信息基本上处于同步，缩短了品牌培育的时间，而产品的核心地位变的更为突出，产品的性价比是第一考虑要素，其中性价比是在同等质量、功能、价格、服务基础下的随机性选择，而那种原来全部依赖于品牌驱动来实现产品上量的思维开始走弱了；因为信息的及时性和碎片化，带来的信息干扰和信息更新速度已经难以让消费者对一个新的品牌产生更为深度的记忆，只有产生购买的行为并实现第一次消费体验后，品牌才能在消费者的心里产生印迹，所以在品牌运作的过程中需要做到两点，即：一是品牌定位与产品构建清晰，能够准确锁定核心消费群体；二是产品和品牌运作一体化，能让消费者在消费产品迅速理解品牌，同时因为品牌性诱导而进一步让消费者爱上您的产品。　　

　　互联网思维下强调的是产品驱动力，从消费者需求的本质需求入手，通过产品的满足消费者需求能力及产品差异性价值入手（具有较强的替代其它产品及品类的能力、并能使消费者在购买是感觉到增值），让消费者选择回归到原点。而品牌在从消费引导、消费锁定、消费忠诚角度入手，保持产品对消费者深层次的锁定，实现消费者从理性购买到感性消费的过程，进而让品牌与产品形成相互支持。　　

　　不管品牌和产品在线上或线下运作，消费者的选择始终在大的市场环境下去思考，从本质上消费者没有去严格区分自己消费者行为的发生到底是线上还是线下，因为大多的消费品都可以定位成改善性需求，因为产品大多对于消费者来说并非必需品，消费需求还是以冲动性购买为主。　　

　　2、注重价值，关注体验，以消费者为中心建立一体化输出

　　很多企业做了几十年销售，但从市场需求的本质考虑又有几何？大多以自己的产品某些优点沾沾自喜或因为自己的品牌声音大而目空一切，从传统“渠道王”、“区域王”的光环中难以放下身段。而在互联网思维下的市场环境发生了重大的变化，渠道多元化、信息碎片化成为打破原有市场铜墙铁壁金钥匙，传统意识下的抬高渠道门槛和渠道封锁越来越难；　　

　　信息碎片化下的传播时代，处处都是信息传播渠道，每个渠道能难以成为主流传播渠道，而这种状况对任何品牌和产品都是同等的，同样销售渠道也是多元的，无法让您一次性锁定一个主销渠道，可能处处都能卖货、有可能没处都不卖货。导致在某些渠道的过度投资和收益不成比例。　　

　　在众多多元的市场环境下，只有围绕消费者关注的核心，从关注消费者细节开始，做好每个销售渠道及终端，同时注重产品销售和信息传播的同步，为保证信息传播的有效性和瞬间对消费者的诱导力，产品优势和品牌势能必须在消费者接触到品牌或产品第一时间立即感受到，并形成品牌对产品有效拉动和产品对品牌的有效支持，品牌和产品必须高度融合，形成一体化输出。而这种一体化输出体现在从消费者可能接触的信息渠道上、可能在产品购买的销售渠道上等等。　　

　　3、“营”和“销”高度结合，重体验轻诉求

　　在传统的营销活动中，实际上营销概念被认为化解为“营”和“销”，没有形成动作连贯性不足，“营”更注重品牌气氛的营造、“销”则注重于渠道层面的动作化，在信息及销售渠道相对简单的市场环境下，这种运作方式成就了很多品牌和产品，而在信息发达和渠道多元的情况下，“营销”必须高度结合，形成连贯性，需要把品牌和品牌的价值、诉求和传播结合起来，通过体验式整体输出给消费者，让消费者完整了解，并融入快乐的购物体验中去。　　

　　消费体验是互联网思维下的运作的关键，体验打破了以前品牌运作的一贯是叫喊式的强迫性宣传（明确的品牌诉求），而是消费者真正的消费过程的感受，他表现在售前消费者对具体产品及品牌的瞬间理解程度、售中消费者与售卖者之间的沟通程度、售后的消费者对产品的体验或服务等几个环节，每个环节都不能忽视，并体现在产品评价体系中，而不是以前产品销售出去就万事大吉，不存在售后和评价，有售后也是商家与消费者之间的扯皮。　　

　　午间突然间的想法，草率的写出来，有很多不足下次再改进！

　　王治清：上观营销咨询创始人兼董事长；管理学硕士、中国十大创新机构首席专家；实战营销策划专家；农产品企业营销管理专家；中国食品产业研究所特约研究员；中国食品评介专家点评团成员；中国品牌研究院特约资深研究员；多家企业高级管理顾问；多家高校校外特聘教授。

　　历经企业一线数年工作到专业从事营销咨询，长期致力于研究企业发展战略、新产品成功上市规律、全国化整合运作研究及企业业绩增长关键动因、战略配称系统研究等。领衔创立《上观农产品营销》专业内刊，并发起了一系列相关品类营销专题研究 ；先后为北大荒、安徽农垦、中粮集团、香港邵氏、华润雪花、宋河股份、杜康控股、古井集团、英特布鲁、一号土猪、小天鹅食品、玉虹蜂产品、慕恋饮品、一粒果、皖山食品等上百家企业提供咨询服务。电子邮件>>: 1007269182@q.com

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