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互联网下的诱惑,您冲动了吗?


中国营销传播网, 2014-05-27, 作者: 王治清, 访问人数: 2963


  当下,因为互联网“成功”的案例一个接一个,而身处于市场环境下我们不免跃跃欲试,触电成为很多企业的一个念头,因为传统的商业模式竞争已经在线下处于胶着状态。对于触电存在着不同的心态,触电也许是对于我们企业是运营模式的革新或创新,对新的业绩增长做到战略性贡献、也许是一种逃避,从传统的运营模式没有取得较大收获后,想另辟蹊径!实际上存在着很强的逃避思想或投机心态;同时在众多行业机构的“传奇式”的鼓动下,众多企业头晕目眩,进而冲动了!如同2014春糖一样,成都糖酒会期间大街小巷所有人都在谈论O2O,恐怕扫大街的环卫工都知道O2O存在了一样!

  不可否认互联网给我们生活、工作和市场带来了前所未有的改变,也带来了新经济发展的新思维,在这种背景下成就了很多优秀的企业,如小米、三只松鼠、褚橙等等,对于这些现象我们到底怎么去解读它,也会影响我们在运作中的战略选择。从我们上观营销From EMKT.com.cn咨询长期服务于企业营销工作观察来看,对于互联网发展我们需要客观看待、冷静分析、积极参与,而不是稀里糊涂的盲目跟随,“冲动”之后的“盲动”,会把原本的“创新”演变成“创伤”,稀释企业原有积累!  

  面对汹涌的互联网,我们可以抱有热情和激情,融入互联网中并展开更多的思考,但不能片面的理解成为就是“网上卖东西”,下面整理下众多企业对互联网的理解偏差,谈谈自己的看法。  

  一、简单的把互联网认为是一种渠道模式,片面理解、盲目涉足!

  从大多数对互联网的理解就是“网上卖东西”,通过网络平台把自己的产品销售出去,很片面的理解成为一种渠道模式的选择或增加。从2014年春季糖酒会的企业、商家交谈中就能很清楚的看到这种现象,感觉是大家在白酒行业极具疲软的情况下,互联网成为(O2O)成为白酒发展的最后的救命稻草!在众多行业媒体和行业从业者的推动下(行业从业这包括酒类电商、酒类咨询公司),大家开始盲目了;  

  对于互联网下的具体销售模式如B2B、B2C还是O2O到底对我们具体的企业实际指导意义需要区别对待,不能一概而论。从销售的角度来说,互联网减少了具体的销售环节,从产品质量(优质保真)、服务(直接和口碑)和价格(一步到位)上都为消费者带来更多的增值点,但是它的竞争力在于优质产品的供应(货源)、物流配送服务等等,从本质上说这种优势来自于厂家,而更多的商家则难以显示出更多的优势,除非通过平台运作(即:电商渠道品牌化),如果不能建立核心竞争力的产品及体验、物流及服务,互联网永远成为运作中的一个陷阱!  

  从触电的企业来看,以淘宝为例,涉足的化妆品的电商盈利仅仅占5%,目前国内在淘宝做化妆品B2B、B2C业务的商家已达28万家,但27万化妆品网店几乎没钱赚,这其实是冰山一角,也意味着绝大部分在为阿里打工或捐赠!   

  二、互联网带来的是一种思维,一种在大数据下的消费洞察和新营销意识

  互联网带来了信息传递及时性、真实性、消费的自主性,消费者能够用最低的成本享受到更多的商品信息,同时购买选择及行动在弹指间完成。互联网信息的对称性建立了统一口径的口碑评价,是基于消费者最本质的信用体系和的评价体系,于此互联网不仅改变传统消费者购买行为,同时也改变了传统厂家售卖思维,传统的渠道拦截和强行灌输已经难以留住消费者,对应的是厂家如何改变和应对消费者潜在需求,以此更好的满足和服务消费者,通过优质的产品及体验、良好的服务和口碑、优惠的价格和推广等等方式,以此吸引消费并产生高频次的重复购买。  

  在互联网思维下的市场环境改变很大,不管是线上还是线下,变化体现在消费者消费心里和消费行为上,而在产品选择上则表现在不因为您的产品是知名品牌为旺销,也不因为您的企业或产品是崭新的而被拒之门外,而是从产品的本质属性上价值满足到情感层面的给予相结合的,通过产品优良属性和充分体验达到的产品最终销售,是真正的围绕消费者为中心。互联网思维下的营销是对品类下的品牌进行重新定义,使之产品和品牌之间的关系更为紧密的情况下尤为突出产品,它是对传统营销的一次革命。   

  三、互联网思维下我们应该做什么?


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