在卖茶难出现之前，我们需要的是防御性策略，未雨绸缪，提前做好准备，例如，《茶翅高飞》一书在2010年和2011年，对中国茶叶行业做了很多预测性的分析，现在多已应验，其中就深入剖析了天价茶、平价茶、过度包装与茶叶品牌的问题。但很可惜，并不是每位决策者都有机会阅读《茶翅高飞》，即使读了也未必认真思考《茶翅高飞》中提出的此类前瞻性问题。至于重视此类问题，并在实际经营中着手预防和解决的决策者更是少之又少，陷入困境也就是在所难免了。

　　现在卖茶难的问题大量涌现，茶商茶农纷纷叫苦不迭。回顾过去除了警示作用，“事前诸葛亮”和“事后诸葛亮”都于事无补，没有太大的意义。远卓品牌策划公司谢付亮认为，当务之急还是迎难而上，立足当下，从现实中找到提高茶叶销量的有效办法，找到切实可行、便于落地、快速见效的简易办法，切实提高销量，让企业活下去、让品牌活下去，让茶商茶农都能从中受益。

　　精心“分解”，可以把难题“大事化小小事化了”

　　关于“分解”策略，我在《茶叶销售如何应对环境变化？》做了初步分析，在此再来补充谈一谈“分解”。“分解”思维十分重要，可以说是最有效的茶叶销售策略，也可以说是很多卖茶策略得以运用的基础。十余年来，远卓团队用此策略帮助了一批批店铺和企业大幅提高了销量。

　　很显然，一个难题摆在面前，要解决它，首先应该是“分解”，把难题分解为若干个相对容易的小问题，然后在“分解”的基础上，看清楚各个小问题背后的各种原因，找到“个个击破”的方法，才可能最终破解难题。胡子眉毛一把抓也好，病急乱投医也罢；隔靴搔痒也好，盲人摸象也罢，都不能从根本上解决问题。

　　“大事化小，小事化了”，这句俗话的背后正是“分解”思维，道出了“分解”的重要性和方法。从字面上看，解决问题的关键，恰恰就在于两个字：“解”和“决”。“解”可理解为“分解”，即，要静下心来，把问题精心“分解”，逐层“分解”，实现“大事化小”；“决”则可以理解为“决定”或“决策”，即，经过深思熟虑之后，在诸多方法中做出决策，实现“小事化了”。

　　我们在《点茶成金——快速卖茶72招》一书中分析指出，卖茶的整个流程，与“采茶”的整个流程一样，你全部都可以“分解”，直到你分解到可以轻轻松松分辨出“孰对孰错”为止，抑或是分解到可以清清楚楚判断出“如何改善”为止。

　　例如，从大处来看，卖茶的种种困惑可以“分解”，寻找茶叶客户的过程可以“分解”，与客户的沟通过程和沟通语言可以“分解”，激发客户兴趣的过程可以“分解”，引导老客户帮助推荐新客户的过程可以“分解”，解决客户不满情绪的过程可以“分解”。

　　从小处来看，迎接客户进店的过程可以“分解”，介绍茶叶特征的过程可以“分解”，介绍茶叶价格的过程可以“分解”，引导客户开口说话的话语可以“分解”，引荐客户进一步购买相关产品的过程可以“分解”，化解客户质量疑惑的过程可以“分解”，处理客户降价要求的过程可以“分解”，赠送促销品的具体时机可以“分解”。

　　凡此种种，只要遇到过的难题，近期还可能遇到的难题，远期可能会出现的难题，都要精心“分解”，以找到解决之道，实现“大事化小小事化了”，促进最后的成交。

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	谢付亮：谢付亮，品牌实战权威导师，15岁进入华东师范大学商学院，近20年品牌运作经验，观点、论著和案例被包括人民网、新华网、CCTV、凤凰卫视、《环球时报》、《联合日报》等在内的国内外1000余家媒体推荐或报道，著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》、《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》等10余部著作。电话：13588268508；E-mail：zeroshell@163.com。
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